作者TTben (TTben)
看板LCD
標題[討論]上Pchome購買BENQ GW2265HM-FL被誣賴要怎?
時間Wed Nov 2 19:49:30 2016
有先爬文BENQ GW2265HM-FL，才跟Pchome購買10/24，
低藍光-60%沒多久眼睛就痠痛，因此辦理退貨10/25，
結果有趣的是BenQ說我將螢幕背蓋刮傷，如下圖
http://imgur.com/a/Cfrb1
然後呢，要我付1460維修費，不是螢幕刮傷，是背蓋刮傷，
有誰會去留意東西有沒有刮傷，除非正面螢幕本來就有問題，
序號如下
http://imgur.com/kVP8Vqu
本來想說也許BenQ的EW系列可能會好一點，還好沒買，
不然就變成雙螢幕強迫中奨，經過此次我不敢再跟BenQ消費，
建議想跟BenQ買螢幕的最好前後都拍照存證。
在此想跟大大們請教討論，會有人選擇花1460修螢幕背蓋的嗎?
還是有更好的想法，請大大指導一下，謝謝。
11/5 有圖有真相1460元的截圖
http://imgur.com/QokA2q0
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.231.253.148
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/LCD/M.1478087373.A.FEA.html
※ 編輯: TTben (36.231.253.148), 11/02/2016 19:54:38
1F：→ ptt0219: 建議先到大賣場看實際產品的畫質，想網購的話，再網購。 11/02 20:00
2F：→ ptt0219: 還有網購鑑賞期並不是試用期，把包裝拆掉，基本上我認為 11/02 20:01
3F：→ ptt0219: 不退貨都可以的。 11/02 20:01
4F：→ TTben: 整台膜完全沒拆，跟新的一樣，正面還是有膜在 11/02 20:11
5F：→ TTben: 沒有人會刻意去刮他的背，我也不是第一次網購，1460修背? 11/02 20:13
6F：→ TTben: 有看到此篇的，建議買BenQ一定要先拍照，自保，免得被誣賴 11/02 20:14
7F：推 knowhile: 不止BENQ 網購任產品都要開箱錄影阿 東西拿得回來嗎? 11/02 20:17
8F：→ knowhile: 拿得回來就二手版賣掉吧 只要不要虧超過1460都是划算 11/02 20:18
9F：→ TTben: LCD在BenQ廠商那，下次會錄影，以後不會跟BenQ買任何東西 11/02 20:28
10F：→ TTben: 付了1460元，BenQ只是打包再出給其他人，毛利比賣一台還高 11/02 20:29
11F：推 gn02248917: 之前八卦板也有看到類似的 不過是lg 也是在pchome買 11/02 20:42
12F：推 gn02248917: 然後好像有錄影 就給退 11/02 20:45
13F：→ nk50512: Y購買瀚宇的LCD退貨 也是被通知刮傷整修費 11/02 20:56
14F：推 nk50512: 直接到消保會申訴 就全額退費了 11/02 20:58
15F：推 joe80416: 下一次開箱直接錄影開箱實況確認沒問題 11/02 21:24
16F：推 es8603: 之前也是在pchome退benq 因為螢幕有瑕疵 他打來說我損毀外 11/02 22:32
17F：→ es8603: 盒 我傳照片說拿到就那樣 螢幕瑕疵的部分也有拍照 他才沒 11/02 22:33
18F：→ es8603: 跟我收錢 真的要小心一點 (後來我還是再下單同型號的螢幕 11/02 22:34
19F：→ es8603: 我真的是有心要買的阿 攤手) 11/02 22:34
20F：推 ktw8723706: 投訴啊 他質疑你刮到 你也可以請他證明為什麼是你刮到 11/03 00:40
21F：→ ktw8723706: 不是他們刮到的？ 不要被廠商話數騙 11/03 00:40
22F：推 uichenliu: 看來好像還滿多黑心廠商都在賭這個賺錢~!有瑕疵的賣給 11/03 02:22
23F：→ uichenliu: 沒注意的人也可大賺一筆~ 11/03 02:22
24F：推 mabinogi805: 如果有些螢幕賣場看不到怎麼辦？只能錄影嗎？ 11/03 05:24
25F：推 chen5512: 是PCHOME購物還是拍賣？購物是廠商負責退貨檢查，有些廠 11/03 05:44
26F：→ chen5512: 商很X會使用一些爛招，你可以向PCHOME投訴廠商行為，PCH 11/03 05:44
27F：→ chen5512: OME對廠商有評鑑制度可以約束 11/03 05:44
28F：推 nakaru: 一樓不要鬼扯 11/03 08:48
29F：→ nakaru: 這種老掉牙的廠商鬼扯說詞身為消費者別幫背書 11/03 08:50
30F：推 mecca: 這搞不好是經銷商的問題 11/03 09:34
31F：推 guntz: 一樓認知有誤 11/03 12:05
32F：推 MisteRed: 最近在百利市買的螢幕，完全沒拆也被說外箱破損，裡面保 11/03 13:17
33F：→ MisteRed: 麗龍有一點損毀，有夠傻眼，說可能要300元.... 11/03 13:18
34F：→ MisteRed: 難道現在退貨也要錄影錄到貨上車關上門？ 11/03 13:19
35F：推 INcontroL: 一樓瞎扯淡 11/03 13:27
36F：推 Dragonz: 無故退貨廠商要倒賠來回運費 11/03 15:36
37F：→ Dragonz: 有些商家肯定會想辦法把錢賺回來 11/03 15:36
38F：推 MisteRed: 我第一台是良興寄的，第二台也是良興寄的，我第一台退 11/03 16:54
39F：→ MisteRed: 的時候系統還沒出貨，退完隔天就收到了，家人不知道就 11/03 16:54
40F：→ MisteRed: 收了… 11/03 16:54
41F：→ TTben: 感謝各位大大的經驗分享，已向消基會申訴。 11/03 19:24
42F：→ TTben: 來回運費跟實體店面哪一個貴?又不是上網買福袋XD隨機抽機王 11/03 19:53
43F：推 nk50512: 是消保會喔 打錯字嗎? 11/03 21:18
44F：推 gn02248917: 申訴要找消保官吧 11/03 22:36
45F：推 JSRF9999: 以後記得要錄影，應該是一開始就有的 11/04 00:20
48F：→ TTben: 開箱跟裝箱都是放床上，是要怎麼刮那兩道出來? 11/04 00:35
49F：→ Ohmy: 我朋友買UPS也被刁難包裝損 而且他是連PCHOME的外盒都還沒拆 11/04 13:06
50F：→ Ohmy: 他堅持要廠商提出退貨的開箱影片 證明外盒是買家弄壞的 11/04 13:06
51F：→ Ohmy: 最後PCHOME摸摸鼻子退全額 11/04 13:07
52F：推 howard2010: 開箱根封箱都絕對全程錄影,最好是有2人,360度都照得到 11/04 16:14
53F：推 davidbright: ...沒用的塑膠背被刮到收1460?比本業好賺耶 11/04 17:53
※ 編輯: TTben (114.24.2.147), 11/05/2016 00:31:49
55F：→ FengLiDon: 可以請對方提供回收後開箱的錄影影片嗎？不然憑什麼他 11/05 21:01
56F：→ FengLiDon: 說了算？ 11/05 21:01
57F：→ pftrew: 之前在24h買benq 箱子被我裝破了還是照樣給我退 11/19 13:17
58F：→ TTben: 經過一番波折，總算退貨成功。 11/20 07:50
59F：→ TTben: 謝謝各位大大及消基會 11/20 07:52
60F：→ TTben: 更正，消保會 11/20 07:53