作者ChatCarTer (洽特卡特~~)
看板LCD
標題[心得] 戴爾送修心得 2209WA
時間Thu May 3 13:49:59 2012
因為銀幕右邊一直都有水痕
約 15*1公分 的水痕
桌面上只要有檔案或者網頁靠著水痕重疊的地方就會有殘影
就撥了送修電話
很快的隔日就送來了
運氣稍微還不錯 不過右上方多了一個暗點 T_T
工程模式打開後約 34XX 小時 @@
我原本的是 46XX小時
外觀整體都很OK 沒有抽到超新的螢幕
但也發現原來我自己的是偏黃 = =!!!
新來的竟然白了一點
大概是7.5成新 換 8成新的感覺吧
看了版上很多無限換的文章 想說一個暗點應該是還好
等到五年保快結束的時候再換好了 XD
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換貨心得
我是學生 其實待在電腦前面蠻長的 所以我46XX小時 聽起來是蠻可怕的
不過用了三年 扣掉睡覺時間 其實約一天開5~8小時
也有很多版上的人 打開是 0小時 我是覺得有點不太可能啦
應該是被歸零的 外觀與螢幕面板良好 其實應該就算運氣不錯了
客服過程心得
其實我算是蠻龜毛與奧客的
在面對大陸客服中 剛好遇到較為溫和的
他其實也很認真的問了我問題是甚麼
但是感覺他有點菜
他竟然是先確定要換一個給我後 才問我問題@@
我也就順著講了好像真的很嚴重
他竟然也很認真的告訴我一定會換好的來
他會幫我確認並寫在案件說明上
不知道是真的假的啦
不過有一個部分是讓我有感受到的
因為我打電話送修 當天是5/1 所以接電話的是家庭用戶部門
而查詢我的序號後是企業用
企業部門剛好沒有上班
隔日 我在與企業部門聯絡時
態度差蠻多的
可能是運氣吧
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 123.205.139.4
1F：→ ijklmncc:有保暗點嗎 = =? 05/03 14:48
2F：推 windcat:2209wa使用快三年右邊出現水痕+1...還好我也是五年保 05/03 16:28
3F：推 windcat:請問原po是1換1嗎？網路上查，有先收走螢幕，再寄新的 05/03 16:31
4F：→ windcat:也有送來新螢幕現場收走舊螢幕的 兩個情況？ 05/03 16:32
5F：推 PingDa:我也是2209WA水痕，換到三次才拿到比較ok的 囧|| 05/03 16:40
6F：→ ChatCarTer:貨運人員會直接拿一個螢幕跟架子直接跟你換 05/03 18:10
7F：→ ChatCarTer:反正再用個兩年 就說 更嚴重一點 @@ 05/03 18:11
8F：→ ChatCarTer:因為退換貨根本沒有檢查阿 客服答應你就換了.... 05/03 18:12
9F：→ ChatCarTer:換螢幕前會擔心用別人的感覺不習慣 或怪怪的 05/03 18:13
10F：→ ChatCarTer:但是 如果沒有問題的話 看的影片就忘了這種感覺了@@ 05/03 18:13
11F：推 Shougon:我也是右邊水痕，看來是個災情，不過我換到 U2311H haha 05/05 00:43
12F：推 bluewind125:我的2209 *3都沒事 2311H亮點了...還在掙扎哪時候換 05/05 19:27
13F：推 yiloca:2209wa 還有庫存啊 還是等2014再來送修 我這台不定時黃線 05/06 22:26
14F：→ ChatCarTer:S大 真厲害 2209換到2311 -.- 傳授一下密技 05/07 16:52
15F：→ aku192:個人覺得2209換2311也不完全是升級吧 畢竟前者雖是22吋但它 05/07 21:23
16F：→ aku192:是16:10 + 真實8bit 而後者雖大一吋但卻是16:9 + 6bit抖色 05/07 21:25
17F：推 pennymarkfox:還有庫存??? 我想要再買一台配雙瑩幕都找不到 囧" 05/08 18:12