作者oreos (笑笑羊)
看板LCD
標題Re: [打屁] Dell 2408wfp 退貨
時間Tue Mar 18 14:47:46 2008
前蚊恕刪
說道退換貨心得，也來分享一下
我家老弟在去年五月在網路上參加團購一台DELL 2407﹝那台好像
沒有hc的﹞
從那時候開始便與DELL的客服有了交手經驗
短短從去年五月到現在換了六台螢幕
結束了嗎？
當然沒有，最後一台第六台還是有問題。
雖然DELL換貨真的是很阿莎力，只要合情合哩，第二天馬上換。
這中間除了大家熟悉的電源按鈕出了問題，
另外，還出現了一來AV端子就不能使用﹝一換貨，送貨員才剛走，
一插上測試就有問題﹞，還有色差漏光、待機不正常顯示、雜訊干擾嚴重等。
也就是說每次換貨都遇到新的問題，還有幾次是一來當下就有問題的。
換到第六台﹝第五台壞了，要換第六台﹞，
我弟跟客服說：你們要出貨時，可否請倉庫那邊檢測好再出貨，再有問題的話，我要退款
當然客服也是也是如同每次換貨般一貫口吻，沒有問題，客戶要放心。
第六台來還是掛點，這下我弟整個大爆炸，打去DELL：為什麼又是一來就有問題
。當克服了解情況之後，馬上就說：再換新，派修號碼。
這次我弟很堅持要退款，因為客服沒辦法做決定必須請示主管，然後會請主管打給我弟了
解情況。
就這樣請示主管，我弟從過年前等到了年後放假完，他還是沒打電話過來。
後來僑了將近一個月，DELL客服還是只能換貨，我弟最後凹到可以退款。
但是退款手續費高到嚇人，現在那台有問題的2407還在家裡，這幾天應該可以落幕。
總結，其實大家都說DELL的保固很好，一開始螢幕有問題要換貨時，我弟也是這麼覺得。
但是換了一堆還是有問題的東西，說真的，東西好是不用保固服務的。
何況是因為你購買了保固方案，今天不管人為非人為，都可以換貨。
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◆ From: 118.169.133.178
1F：→ oreos:前文恕刪，抱歉阿，不知道如何修文 03/18 14:49
2F：推 bigsun0709:比較想知道有沒有人用8800GT 檢色過的數值.我怎麼調感 03/18 15:04
3F：→ bigsun0709:覺都不好~白色都偏黃 要調高亮度才正常可是又太刺眼 03/18 15:05
4F：→ bigsun0709:亮度調低白色又變灰.感覺2408顏色沒我舊的HS95P來得好 03/18 15:06
5F：推 micotosai:還是2405才是王道...到現在都沒問題看藍光用小黑就好了 03/18 19:46
6F：推 AdPiG:冏興 為啥我昨天剛下訂完2408今天就看到這些文 03/18 22:57
7F：推 ckshpigbaby:早買早享受啦 03/19 00:40
8F：→ kyung:往好處想，可以一直換新版本 03/19 10:07
9F：推 GG3:有沒有辦法從2405一直換到2408 03/20 14:03
11F：推 boss8300237:強烈懷疑換給你的 會不會是 別人換去的 = = 05/25 04:11