親愛的使用者 您好: 祝 平安 順心 首先，感謝您使用ViewSonic產品和網站支援服務系統。我們已經收到您的來信， 針對您所提出之需求，以下為本公司回覆您 e-mail 之詢問： 您所購買的產品並非本公司所提供無亮點產品型號。目前 LCD Monitor(晶顯示器)之 Panel (面版)所產生的亮點現狀況，是在Panel (面版)生產的過程中所產生的，由於液晶面板內有 百萬個以上電晶體元件所組成，只要其中有一個電晶體不動作，即會產生亮點。以目前半導 體製程技術而言，雖然已有九成以上的生產良率，但仍然有部份的液晶面板會出現幾個亮 點。目前所有Panel (面版)供應商皆會定義此Panel (面版)的亮點規格，一般普遍的規格以 日本幾個大廠為例，其允許的規格一般是在 5 到 10 點左右。目前本公司為了提供消費者 更好的產品，只要您所購買的液晶面板在 3 點（含）以內，即屬於良品。若超過以上範 圍，我們將會為您更換產品。 目前本公司針對產品亮點或所提供的服務如下: 新品一個月內有3個亮點或暗點(含)為規格內產品 超過一個月至3年,為5個(含)亮點或暗點為規格內產品. ================================================================== 買了 有一個亮點 在正中央 商家要自己找ViewSonic ViewSonic 回了這封信 --

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