Ptt LCD板 板友大家好： 感謝諸位採購以及關心FP91E的朋友。 FP91E更新後的新版本已經完成。明基台灣區客服中心說明如下: 所有 已經於台北資訊月會場 購買並取得FP91E的消費者 一、無論您是否對原購買的FP91E有使用上的問題，我們將從12/15起開始進行 到府更換新品的服務。BenQ客服中心會針對手中現有的客戶資料進行電話 通知，並於約定的時間攜帶新版本FP91E至您指定的地點作產品更換。 為 了作業流程的順暢，麻煩您備齊完整產品組合 (請備妥 FP91E，產品原外 箱以及相關配件)。申請本次更換新品服務之最後期限為2005年1月31日。 如果您尚未接到我們的電話 二、我們目前手中的客戶聯絡資料來源為採購當日訂購單的收據、客戶主動來 電／信告知。由於少數消費者的聯絡資訊不全，或是經銷商提供的收據經 過複印後無法辨識，若您尚未收到客服人員的通知電話，煩請撥冗與我聯 絡 0800-027-427 or [email protected]。 若您已經在上週與 順發/僑品/虹優等三家經銷商 先辦理了退換貨的手續 ，很抱歉您仍然可能接到客服人員的電話。由於經銷商辦理您的退貨處理 後可能沒有留下您正確的聯絡紀錄，為了保障每一位用戶的權益，我們必 須針對所有名單做多次的確認，如有叨擾，請多多包涵。 十四天銷退權益 – 保障第一批FP91E到府新品換貨用戶 三、所有已經完成上述到府新品更換程序的消費者，您可以享有“十四天內保 證銷退”的權益。於更換完成當日起算十四天之內，若您對新版本FP91E 仍有不滿意之處，我們仍願意協助您完成退換貨的手續。由於您的交易是 與經銷商之間的買賣行為，煩請見諒無論是現金的退還或是刷卡記錄的取 消都需要由經銷商處理後續程序。 凡是享有 十四日銷退保障期的到府換 貨客戶，若您有此需求，請於期限內與我們連絡 0800-027-427 or suppo [email protected]。 我們會告知您辦理相關程序的指定經銷商門市。 回收的產品 – 處理方式 四、我們將於所有更換活動告一段落後，於www.BenQ.com.tw 公佈本次所回收 的舊版本FP91E之產品序號。回收後的產品將全部留為 BenQ公司內部使用 已經於台北資訊月會場 訂購但尚未取得FP91E的消費者 五、經銷商將直接販售新版本的FP91E供您使用。麻煩您直接向購買經銷商詢問 新品到貨時間。 上述內容我們將同步在 PCDVD 顯示設備討論區，PTT bbs LCD版，以及 BenQ台 灣區官方網站 www.BenQ.com.tw 公告。 BenQ 全國展服中心以及080專線的客服人員也都會為您做進一步的說明 非常感謝大家對我們的支持與愛護，很抱歉在您這次消費過程中，因產品問題對 您所帶來的任何不便與困擾；也非常感謝您，因為有您的支援與鼓勵，讓我們能 有機會繼續提供您更好的產品與服務。 明基台灣區客服中心 -- Ptt成立LCD板， 有問題的沒有問題，歡迎前來灌灌水，他的位置在： 8 戰略高手 遊戲, 數位, 程設 1 DigitalLife 生活 Σ數位 科技 硬體 4 ˇLCD 硬體 ◎電腦顯示器討論區 --

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