Ptt LCD板 板友大家好： 感谢诸位采购以及关心FP91E的朋友。 FP91E更新後的新版本已经完成。明基台湾区客服中心说明如下: 所有 已经於台北资讯月会场 购买并取得FP91E的消费者 一、无论您是否对原购买的FP91E有使用上的问题，我们将从12/15起开始进行 到府更换新品的服务。BenQ客服中心会针对手中现有的客户资料进行电话 通知，并於约定的时间携带新版本FP91E至您指定的地点作产品更换。 为 了作业流程的顺畅，麻烦您备齐完整产品组合 (请备妥 FP91E，产品原外 箱以及相关配件)。申请本次更换新品服务之最後期限为2005年1月31日。 如果您尚未接到我们的电话 二、我们目前手中的客户联络资料来源为采购当日订购单的收据、客户主动来 电／信告知。由於少数消费者的联络资讯不全，或是经销商提供的收据经 过复印後无法辨识，若您尚未收到客服人员的通知电话，烦请拨冗与我联 络 0800-027-427 or [email protected]。 若您已经在上周与 顺发/侨品/虹优等三家经销商 先办理了退换货的手续 ，很抱歉您仍然可能接到客服人员的电话。由於经销商办理您的退货处理 後可能没有留下您正确的联络纪录，为了保障每一位用户的权益，我们必 须针对所有名单做多次的确认，如有叨扰，请多多包涵。 十四天销退权益 – 保障第一批FP91E到府新品换货用户 三、所有已经完成上述到府新品更换程序的消费者，您可以享有“十四天内保 证销退”的权益。於更换完成当日起算十四天之内，若您对新版本FP91E 仍有不满意之处，我们仍愿意协助您完成退换货的手续。由於您的交易是 与经销商之间的买卖行为，烦请见谅无论是现金的退还或是刷卡记录的取 消都需要由经销商处理後续程序。 凡是享有 十四日销退保障期的到府换 货客户，若您有此需求，请於期限内与我们连络 0800-027-427 or suppo [email protected]。 我们会告知您办理相关程序的指定经销商门市。 回收的产品 – 处理方式 四、我们将於所有更换活动告一段落後，於www.BenQ.com.tw 公布本次所回收 的旧版本FP91E之产品序号。回收後的产品将全部留为 BenQ公司内部使用 已经於台北资讯月会场 订购但尚未取得FP91E的消费者 五、经销商将直接贩售新版本的FP91E供您使用。麻烦您直接向购买经销商询问 新品到货时间。 上述内容我们将同步在 PCDVD 显示设备讨论区，PTT bbs LCD版，以及 BenQ台 湾区官方网站 www.BenQ.com.tw 公告。 BenQ 全国展服中心以及080专线的客服人员也都会为您做进一步的说明 非常感谢大家对我们的支持与爱护，很抱歉在您这次消费过程中，因产品问题对 您所带来的任何不便与困扰；也非常感谢您，因为有您的支援与鼓励，让我们能 有机会继续提供您更好的产品与服务。 明基台湾区客服中心 -- Ptt成立LCD板， 有问题的没有问题，欢迎前来灌灌水，他的位置在： 8 战略高手 游戏, 数位, 程设 1 DigitalLife 生活 Σ数位 科技 硬体 4 ˇLCD 硬体 ◎电脑显示器讨论区 --

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