有一顆亮點我也覺得算瑕疵 不過這樣的觀點 也建立在我們習慣了身邊各式各樣物品的"完美" 紙就一定是白的 衣服就一定是乾淨的 尤其在LCD之前還有一個表現更好的CRT這種產品下 LCD會壞點變成不可原諒的問題.......... 不過畢竟算是新產品 似乎也有點苛求就是了XD 誰家蔬菜不長蟲? 那家農會敢說他們的米裡面一定沒米蟲? 只是我挑習慣了米蟲....所以我認為是正常的 只是我看慣了無瑕的CRT...所以我不接受LCD的亮暗點 (不過我還是不知道LCD良率是怎樣啦....) 不過這跟廠商習慣詠唱優點 不談缺點的習慣也有關係 ※ 引述《evilmask (奕之華)》之銘言： : 燦坤是3C大賣場，並不像是光華商場是玩家集散地 : 所以有入門者是非常正常的。 : 消費者是狀況外，不是消費者的問題 : 而是賣場並未盡告知的義務。 : 衣服如果有一個沒辦法洗掉的髒點，算不算瑕疵品？顯然算 : 那，液晶上有一個永遠無法正常運作的點，算不算瑕疵品？ : 就我來說是算的。 : 但礙於液晶技術的限制所致，所做出來的產品沒辦法那麼完美。 : 所以規定了，在某個條件下的瑕疵算是正常品。 : 問題是，這是廠商的認知，而這樣的認知，與消費者的認知有了落差。 : 但賣場人員為了能將LCD賣出去，並不會把這種亮點的保固範圍說清楚 : 等到不懂的消費者買了，發生問題了，才說這是正常範圍，造成不少爭議。 : 而對於懂的人，他可能就會要求測亮點。給測的店家就倒楣了 : 萬一測到有亮點，懂的人也不會買，而店家又不能退給廠商（因為在範圍內是正常品） : 只好賣給不懂的人了，到了這裡又會有爭議了。 : 我想，無亮點保固這種售後服務，就是這樣來的。廠商可以接受的標準而消費者 : 不能接受，所以多花點錢，可以得到無亮點的保證，這個服務， : 可以說是拉近廠商與消費者對於瑕疵品的認定。 : 那麼對於沒有保無亮點的機種呢？我想，店家也有店家的難處 : 我想，不給測也是情由可原，但應該要盡到詳細的說明 : 至少就我看到的店家來說，少有人能夠盡到說明的義務。 : 給測，合理的範圍在哪邊？不給測，問題又出之於哪裡？ : 應該跟消費者告知，而非怪消費者不懂。就像有病人得了癌症， : 要手術還是要做化療，應該先做到事先說明的責任，而非怪病人不懂 : 甚至欺負病人不懂。 : 再說回原po的事實，說到澳客或黑店太沈重。 : 一來店家並未說明不給測的原因，消費者有這樣的質疑是應該的。 : 二來原po父親與店員的對話，我覺得跟殺價沒什麼兩樣 : 這是很好的，我想，雖然有可能是公司規定不能測，但既然最後能給測 : 就代表店員有一定的彈性。其他人可能沒辦法，但原po的父親做到了 : 就一個買賣攻防來說，原po的父親應該是值得學習的對象。 : （這並未涉及對還是不對） : 那麼這件事情的本質， : 跟我到一家店買LCD，其他人買一萬五，但我買就是可以一萬四有什麼兩樣？ : 只不過是用語術來堵店員的嘴，來得到較好的待遇罷了。 : 所以原po的父親不是澳客，但應該有很豐富的購物經驗。 : 至於店家不給測，算不算是黑店呢？ : 店家有店家的難處，也有它的方針，就像是一般我們買3C產品都會殺一下價 : 但就是有的店是不二價，你也不會認為不二價是黑店吧。 : 只要盡到告知的義務，不給測的店家是可以被接受的。 : 至於這樣的店家能不能賣，會不會被市場接受，我想，這是另一回事了。 : 我覺得這原po的問題，跟店員專業不專業有較大的關係 : 店家給不給測的問題，其實是比較小的。 : 順帶一提，我買LCD時，也會先問店家給不給測亮點。 : 但有一種狀況就是店家黑心了，就是明知這台有亮點 : 不給測，還刻意隱瞞賣給不知情的消費者。 -- 町: 再怎麼痛苦也請您忍耐，再怎麼悲傷也請您活下去... 我與V‧賽連將和您生涯與共... 請連同那把劍和我，一起接下吧... 騎士大人，請將我收為搭檔... 「主人」 --

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