各位好，因近期有一次在買賣版上的交易而有了一些疑問。 於某版上購買了一隻滑鼠，其賣家版面有附"發票截圖"及購入日期與品項。 購買後，欲於原廠網站登錄發票時，客服告知該發票辨識不出購買細節， 於是告知賣家提供列印後的PDF發票，而非"截圖"，此時賣家告知此滑鼠並非一手賣家， 因而無法提供發票文件，請其連絡一手賣家被告知個資問題不方便。 當下賣家有告知，若有疑慮可以退貨，當下認為僅是客服無法確認而已， 真的有問題應該還是可以由電商平台出保，所以告知沒關係，不需要退貨。 為避免到時有問題，想抓緊時間先進行確認，所以致電電商平台詢問該發票的細節， 平台客服回覆此發票已退貨，並不是一張有效發票。 於是聯絡此賣家協助，因為我認為若是由一手賣家購買的，這個行為已經不是正當行為， 也表示因使用超過七天不願意退貨，並說當初是我自己不退貨的。 想詢問的是，若遇到這個狀況是否有理據請這個賣家退貨呢？ 畢竟當初是原廠客服不承認此發票(此發票可能有效)。 但現在是連開票方都不承認此發票，代表當初我所信任的保固依據已經無效。 因為賣家堅持不退且認為我邏輯死亡，所以上來一問，謝謝各位。 另外，該賣家說如果我把跟他的這段內容 PO 到該版詢問，會有貶低他的疑慮會告我， 我並沒有非理性的貶低他，僅僅敘述交易和發現過程，這樣我勝訴機會大嗎？謝謝。 --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.8.159.70 (臺灣) ※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/LAW/M.1740555249.A.0FB.html