作者qovob (...)
看板LAW
標題[問題] 訂旅店糾紛
時間Fri Oct 2 21:01:42 2020
各位版友大家好，小弟想請問一個問題
之前在訂房網站訂了A旅店不需收取訂金的房間，沒有被收取訂金或留卡號。
後來沒有要入住，記得曾經在網站做取消訂單，
但可能是網站或是其他因素，旅店方可能沒收到
到了入住當天A旅店才打電話來詢問何時入住（在這段期間內都沒有進行確認或詢問），
我們便回應說有取消，但對方說沒有，要求50%的房價做為損失
想請問這樣是有法源依據的嗎，或是我們需要怎樣處理較為合適
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.139.115.12 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/LAW/M.1601643704.A.B56.html
1F：→ taoist9999: 舉證你們確實有在訂房網站取消訂單。10/02 21:10
2F：→ taoist9999: 然後請訂房網站去處理。10/02 21:10
3F：→ maniaque: 不用講"記得" ,請把 "取銷紀錄" 調出來.....10/02 21:11
4F：→ maniaque: 反正這是記錄在訂房網,不是旅店,登入就看得到了 10/02 21:11
5F：→ qovob: 那假設狀況是，訂房網站故障，事實上沒有取消成功呢10/02 21:23
6F：推 JustSad: 你為何那麼乖要付錢給他？10/02 22:01
講白話一點就是想問如果忽略對方的要求，會有什麼問題嗎？
※ 編輯: qovob (223.139.115.12 臺灣), 10/02/2020 22:13:11
7F：→ Yenfu35: 請原po調整排版，此因你有些地方超出「每行80個半形字」10/02 22:36
8F：→ Yenfu35: 的限制，導致後面的文字無法顯示。10/02 22:37
9F：→ songzhen: 你有取消的證據 你不用付 你沒取消的證據 你道德問題 10/02 23:33
10F：→ SiaoBen1996: 你沒取消 按法源你就是得付三成的房費10/03 01:17
11F：→ SiaoBen1996: 但實務狀況頂多把你列為黑名單而已 甚至連同業互通 10/03 01:17
12F：→ SiaoBen1996: 都懶 因為no show的狀況太普遍了 所以才會很多飯店 10/03 01:17
13F：→ SiaoBen1996: 都要壓卡號或付訂金 會互相通報的一般都是自殺未遂 10/03 01:17
14F：→ SiaoBen1996: 或通緝犯 10/03 01:17
已調整文字，內文可能有一點不一樣
※ 編輯: qovob (223.139.115.12 臺灣), 10/03/2020 07:13:47
15F：推 taoist9999: 未來有可能被該旅館或訂房網站列為黑名單。 10/03 14:49
16F：→ gentlefaith: 有夠欠噓，臺灣就是有你們這種不尊重別人的爛行為 10/04 01:44
17F：→ gentlefaith: 不用訂金、沒有登記信用卡資料，所以就可以隨便了Zzz 10/04 01:45
18F：→ qovob: 與訂房網站跟旅店處理中，謝謝各位的建議及指教 10/04 08:38
19F：推 gentlefaith: 講白一點，忽略對方要求的後果？你是屁孩？ 10/04 11:45
20F：→ gentlefaith: 你的道德在哪裡？ 10/04 11:46
21F：推 taoist9999: 未付現金訂房不出現也不取消的情況很常見，到後來就 10/04 13:22
22F：→ taoist9999: 變成有些旅館只接受訂金才願意受理訂房，不然就是要 10/04 13:22
23F：→ taoist9999: 求必須在晚上五、六點前check in。 10/04 13:22
24F：→ taoist9999: 今年可能是受到疫情影響，有些訂房網站訂房不要求填 10/04 13:24
25F：→ taoist9999: 寫信用卡資料。 10/04 13:24
26F：→ taoist9999: 但該做的還是要做，我自己訂好房間，還會再向該旅館 10/04 13:25
27F：→ taoist9999: 以電話再確認一次。 10/04 13:25
28F：推 taoist9999: 據說歐洲火車站月台入口處是不查票的，但只要有人逃 10/04 13:29
29F：→ taoist9999: 票，這個紀錄的影響遠比信用卡不繳還嚴重。 10/04 13:29