作者o7210533 (Zedded)
看板LAW
標題[問題] 寄送物品至店家，寄回時遺失
時間Thu Aug 20 02:36:43 2020
在某蝦網站找到一間新竹的手機維修工作室
對方的業務內容有 switch 修改破解
而我打電話至店內洽詢此業務，以電話談妥我支付2690元，而對方提供修改的服務。
在我寄出前也有拍包裹(711店到店)圖片，對方也以本人領收(711不取貨付款需查閱證件
）
對方以文字回覆以寄出後，對方未拍出貨圖片給我，我遲遲未收到包裹
兩天後詢問是否寄錯店，是否可提供寄件編號供查詢追蹤，對方說要找一下單據，過了三
天對方跟我說包裹遺失，他也找不到單據
對方給我的賠償選項：
1: 提供一台他們口中的全新品並破解完給我
（但我的主機是聯名款，而他們只願賠償一般版本，我還是要支付2690元的費用）
2:我自行購買一台聯名款主機寄給他們，他們照樣破解我寄送過去的這台主機，對方支付
我購買主機的費用，但我還是要支付2690元的修改費
對方的意思是我還是要支付他們把我弄丟的那台主機的修改費用2690元
請問以法律的角度，我是否可以跟他求償我主機購買時的原價，並無需支付修改費用2690
元
我實在無法再信任此店家，我只想拿回我的主機或者賠償金
我提供給他的方案是：
他賠償給我我主機原價9780元，而我把該主機其餘配件(購買時盒內附贈的)全部寄給他，
但對方堅持要收我2690元，不然就走法律看法院怎麼判
該主機是我七月份送給自己的生日禮物，雖然對很多人來說1萬元不算什麼，但紀念性是
不可取代的
這裡先不討論修改的合法性，謝謝各位
希望有經驗或者法律人士可以提供意見
站內信或者推文都可以，幫幫忙了，謝謝
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.250.132 (臺灣)
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1F：→ iscu: 我猜是對方把你的機器弄壞了 然後說寄丟推託08/20 10:32
2F：→ iscu: 然後你文中沒寫清楚 對方是要你付兩次2690嗎?08/20 10:34
只要一次2690，我自己也是偏向對方弄壞或者直接轉售
3F：→ iscu: 理論上是付一次就好, 弄壞的機器還要收就說不過去了08/20 10:35
弄壞的對方是不收錢，對方意思是要他們賠償可以，但是要強迫我在他們店裡消費一次26
90，否則不予賠償
4F：→ iscu: 還有另外一個可能, 有人高價收走你的主機,對方直接幫你賣了08/20 10:39
5F：→ iscu: 要取消修改服務可能比較麻煩,為了2690看你想跑幾次協調08/20 10:43
6F：→ iscu: 如果該聯名款主機現在無法買到,或者要花更多錢08/20 10:44
對方願意支付我聯名款的全額金額，但強迫我必須在他們店消費2690，才願意賠償否則就
走訴訟，我走訴訟是沒關係，但我無法確定我手上的證據充足，若有人可以提供更多意見
煩請不嗇指導！
7F：→ iscu: 你可以主張要求更高的賠償,以此要求解除改機合約08/20 10:45
我現在只擔心鬧這樣，就算我付2690給他修改我新買的，對方會不會故意弄稍微瑕疵，例
如接觸不良等等的，因為修改後原廠已不保固，屆時求償無門，所以我偏向可以退全額款
項並不支付原先的2690，畢竟我和他的契約內容是修改完成後貨到付款，但現在的情況應
該不算履行契約，我實際上無需支付這款項？
8F：推 higger: 對方吃定你會算了08/20 10:49
唉，遇到這樣的店家，又不是說我今天拿了東西不付錢，我把東西交給他處理他卻遺失還
要收我的工程費用。
當初對方賣場也寫當日收件當日寄出，結果拖了一個禮拜跟我說我的主機不見了，我的又
剛好是全新聯名款，怎麼想都很難讓人信服呀
現在這樣弄一弄來回搞不好要快一個月了
※ 編輯: o7210533 (101.10.17.4 臺灣), 08/20/2020 11:26:29
※ 編輯: o7210533 (101.10.17.4 臺灣), 08/20/2020 11:56:34
※ 編輯: o7210533 (101.10.17.4 臺灣), 08/20/2020 12:00:05
※ 編輯: o7210533 (101.10.17.4 臺灣), 08/20/2020 12:01:36
※ 編輯: o7210533 (101.10.17.4 臺灣), 08/20/2020 12:05:09
9F：推 JustSad: 如果你是在蝦皮找到賣家，卻不透過蝦皮交易，怪誰？ 08/20 12:07
10F：→ JustSad: 銀行可以匯兌，自己要找銀樓或私人出問題自找的 08/20 12:08
我自己的理解是這種東西找第三方平台差別不大，因為賣場金額只會是2690，我還是得先
把主機寄送給對方，若對方使用別的藉口他可以跟蝦皮客服說他不販售此商品給我，直接
取消訂單，結果感覺是一樣的
只能怪我想修改遊戲機吧，謝謝您給的意見
※ 編輯: o7210533 (101.10.17.4 臺灣), 08/20/2020 12:13:31
11F：→ JustSad: 修改破解本身就有侵權爭議，對方吃定你不敢上法院 08/20 12:10
12F：→ JustSad: 同理可證，他想吃定你，你不會檢舉他修改破解侵權嗎？08/20 12:12
這我明白我曾經也想到這步，但我盡量希望可以簡單處理即可
※ 編輯: o7210533 (101.10.17.4 臺灣), 08/20/2020 12:14:42
13F：→ JustSad: 雞同鴨講，沒用過交易平台交易不必自己想像藉口 08/20 12:19
14F：→ JustSad: 一樣的費用，有交易平台不用，要私下交易，為何？08/20 12:26
15F：→ JustSad: 除了貪小便宜，就是你有問題：心態或動機有問題 08/20 12:28
16F：→ JustSad: 絕大多數在蝦皮找賣家，私下交易出問題，屢見不鮮08/20 12:31
17F：→ JustSad: 講白了，就是那些賣家吃定你們啞巴吃黃蓮或不敢上法院08/20 12:32
18F：→ JustSad: 有些細節說多了好像在幫中資企業打廣告08/20 12:33
19F：→ JustSad: 有交易平台，出問題至少能找交易平台處理協調善後08/20 12:33
本身也有在經營蝦皮也明白他們判決的準則實在無法恭維，所以我認為有沒有透過蝦皮不
是重點，重點是我想要的這種服務本身就存有風險
20F：→ JustSad: 不容易理解就視為幫派或政黨，無黨無派的人爛命一條08/20 12:35
21F：→ JustSad: 有政黨有幫派的未必是好人，甚至可能更垃圾更混蛋08/20 12:35
22F：→ JustSad: 但出問題或你想投訴，不到頭版頭條，大多能處理協調08/20 12:37
23F：→ JustSad: 比大海撈針爛命一條容易，而且幫會老大有時會挺你08/20 12:38
24F：→ JustSad: 他想坑你2650到1萬多，你投訴誰？負評他在乎？ 08/20 12:39
25F：→ JustSad: 透過交易平台，你不只能向交易平台投訴他，還能負評交易 08/20 12:40
26F：→ JustSad: 平台 08/20 12:40
27F：→ JustSad: 除此之外還能再向其他相關單位投訴這兩方，你覺得呢？ 08/20 12:41
因為對方是有實體店面，自己理解認為私下交易等同至店面消費一樣的意思。
因為這種東西不太像是一般電商對方出貨流程是：下單後>賣家出貨>買家收貨確認商品>
完成訂單。
這種東西偏向：我下訂單>寄送東西供賣家修改>賣家出貨>買家確認>完成訂單。
您可以看出來步驟上的不同，對方甚至可以收到貨後直接蝦皮取消訂單，告知蝦皮對方沒
有寄送東西來或者沒有收到貨之類的
或許對方所謂的遺失也是一種套路，不管使用哪一個平台只要對方有心觀察到您的交易流
程有漏洞就可以鑽～
這種東西的交易本身就存在風險，我現在想知道的是後續是否有更好的解決方法。
對方應是強迫我消費這點我比較無法接受，畢竟對該店家的信任已經完全沒有了，主要擔
心手上證據是否不足讓公權力判定他們賠償
※ 編輯: o7210533 (101.10.17.4 臺灣), 08/20/2020 17:15:46
※ 編輯: o7210533 (101.10.17.4 臺灣), 08/20/2020 17:18:43
28F：推 scott2009: 店家應該要舉證，一句話遺失就吞了誰知道 08/21 11:00
29F：→ iscu: 偷偷請教一下 遺失怎麼舉證? 08/21 12:50
30F：→ JustSad: 也想知道遺失如何舉證+1 08/21 14:12
31F：推 scott2009: 沒收到貨難道大家都是自認倒楣？ 生要見人死要見屍 08/21 17:50
32F：→ scott2009: 誰寄怎麼寄到哪寄，郵局、超商等都有錄影先調出來看看 08/21 17:52
33F：→ scott2009: 沒收到貨店家說寄丟了，還真輕巧。 08/21 17:53