作者afuneoqrrl (殺時間專用...)
看板LAW
標題[問題] 業務過失
時間Fri Apr 3 16:32:31 2020
各位法律大大您好：
想請教，我家信件收發是委託物業處理，有封掛號信是3/1寄到，但3/31才由我本
人發現原來有這封掛號信，以致於個人權益受損嚴重（因為過了處理事件的時效）。
依物業的掛號收件流程，掛號信3日內未領取，應通知領回或退回郵局，但物業人
員皆未執行。
因為權益受損嚴重，所以想請教是否可用「民法第184 條. 因故意或過失，不法
侵害他人之權利者，負損害賠償責任」來主張我的權益？
最主要是我確認物業有「過失」，但不確定是否「不法」。
或是有大大能建議有其他更適合的法條來主張我的權益。
第一次在此板發文，如果有任何不適當的再麻煩告知，多謝各位，非常感謝。
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1F：→ wea567: 我猜應該你委任物流幫忙收發信件應是屬於有償委任 04/03 16:58
2F：→ wea567: 民法535條: 受任人處理委任事務，應依委任人之指示，並與 04/03 16:58
3F：→ wea567: 處理自己事務為同一之注意，其受有報酬者，應以善良管理人 04/03 16:58
4F：→ wea567: 之注意為之。 04/03 16:58
5F：→ wea567: 以上條文可證明受有報酬的受任人，應該負善良管理人之注意 04/03 16:58
6F：→ wea567: 義務，此為抽象輕過失。 04/03 16:58
7F：→ wea567: 另外你所說民法184條ㄧ項前段: 因故意或過失，不法侵害他 04/03 17:03
8F：→ wea567: 人之權利者，負損害賠償責任。 04/03 17:03
9F：→ wea567: 此項主觀要件為過失即可，客觀要件為一般不法。 04/03 17:03
10F：→ wea567: 保護客體僅限於權利，而非利益。 04/03 17:03
11F：→ wea567: 此項權利必須具有社會典型公開性及絕對權。 04/03 17:03
12F：→ wea567: EX:人格權、身分權、物權（所有權） 04/03 17:03
13F：→ wea567: 而利益部分為債權、利益、純粹經濟上損失則非保護客體。 04/03 17:03
14F：→ wea567: 另外民法544條規定：受任人因處理委任事務有過失，或因逾 04/03 17:06
15F：→ wea567: 越權限之行為所生之損害，對於委任人應負賠償之責。以上供 04/03 17:06
16F：→ wea567: 參考。 04/03 17:06
17F：→ afuneoqrrl: 我的未退回掛號是入學通知書，所以導致無法入學，這 04/03 17:09
18F：→ afuneoqrrl: 樣有符合「具有社會典型公開性及絕對權」嗎？謝謝您 04/03 17:09
19F：推 KKyosuke: 用錯法條 問題來了 這能要多少賠償呢... 04/03 18:24
20F：→ KKyosuke: 不法是一定沒有不法的 04/03 18:24
21F：→ KKyosuke: 委任有委任該用的法條 04/03 18:24
22F：→ afuneoqrrl: 謝謝您的意見，其實也不是要多少賠償的問題，是希望 04/03 20:10
23F：→ afuneoqrrl: 對方能了解，這個疏失對我們來說，很嚴重。非常謝謝您 04/03 20:10
24F：→ afuneoqrrl: 們。 04/03 20:10
25F：推 ultratimes: 法條上已刪除業務字眼因為業務難認定 04/04 00:27
26F：→ ultratimes: 但實務上仍會區分是否為業務行為 04/04 00:27
27F：推 lileyaries: 委任通常是會計師律師專業性職業受委託時的契約性質吧 04/04 02:21
28F：→ lileyaries: 與物業公司...因為是固定的工作應該是承攬才對 04/04 02:21
29F：推 lileyaries: 適用法條應該是民法495，或是債編總論的給付遲延 04/04 02:24
30F：推 lileyaries: 不完全給付民法227。契約上請求權優於侵權行為請求權 04/04 02:30
31F：推 cute101037: 一封信沒送到，可能沒事，可能損失十萬，損失百萬，損 04/21 14:08
32F：→ cute101037: 失一人生命，甚至害一國被滅亡(誇飾)！，所以阿，沒 04/21 14:08
33F：→ cute101037: 辦法賠償妳啦，除非他是故意害你的,就是要你陷入信沒 04/21 14:08
34F：→ cute101037: 收到的後果。至於後續怎麼處理，跟學校談談看？ 04/21 14:08
35F：→ cute101037: 如果能凹成有一封信是你的，他把他給弄不見了，那就是 04/21 14:21
36F：→ cute101037: 侵害物權^^他就要負責@@ 04/21 14:21
37F：→ cute101037: 對了，我呆了，你要其他法律規定請求就好，比如樓上 04/21 14:22
38F：→ cute101037: 說的227 04/21 14:22