作者pinnky ( )
看板LAW
標題[問題] 最近旅遊團因為疫情，客人違約不付
時間Tue Mar 17 16:20:51 2020
真的很難過，希望大家可以幫忙解答一下
爸爸很失望 真的很不想他老人家這樣傷心
但目前又無能為力，他是位很棒的導遊
會特地在出團的時候幫大家準備一人一顆蘋果，象徵本次出團平平安安
我爸是導遊，在二月原定要出團到泰國
但當初國家或是泰國並沒有禁飛令，所有團客自己自行取消，不付違約金，我爸爸要自己
賠二十幾萬....（當初只有收訂金，沒有簽正式簽約，但因為有付訂金，其實在民法來講
，這個委約的動作已經完成才是）
這些人應該要付違約金的？可以找調解委員會調解嗎？
謝謝了！！
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1F：→ CCWck: 賠給誰20幾？ 03/17 17:19
2F：→ taoist9999: 理論上，旅遊契約的當事人應該是遊客跟旅行社。 03/17 17:22
3F：→ taoist9999: 據我的了解，很多旅行社並不會當場收全額旅費。 03/17 17:24
4F：→ taoist9999: 而旅行社訂機票及旅館等都要費用，旅客付的訂金如果少 03/17 17:24
5F：→ taoist9999: 於這些費用的金額，最終又違約不去的話，旅行社就會賠 03/17 17:25
6F：→ taoist9999: 錢了。 03/17 17:25
7F：→ taoist9999: 但旅行社應該要趕快收好收滿旅客的錢才對，搞成這樣子 03/17 17:26
8F：→ taoist9999: ，最終也是搞死自己而已。 03/17 17:26
9F：→ taoist9999: 旅行社不在幾天內要求旅客繳好繳滿所有的旅費，是旅行 03/17 17:27
10F：→ taoist9999: 社本身的問題。 03/17 17:27
11F：→ saltlake: 旅遊契約的當事人是旅行社和遊客，收不到簽約遊客 03/17 17:48
12F：→ saltlake: 應該支付的價金，憑甚麼要求旅行社的僱員導遊全額代負? 03/17 17:48
13F：→ saltlake: 本案導遊和旅行社簽署的聘僱契約內容怎規定的? 03/17 17:49
14F：→ yesohya: 靠行 實際上是自己懶客的? 03/17 20:50
15F：→ KKyosuke: 看起來就不是純導遊啊 03/17 21:00
16F：→ KKyosuke: 怎麼看都像是領隊兼行程規劃 03/17 21:00
17F：→ KKyosuke: 因為我爸也是這樣經營的 導遊會另聘 03/17 21:01
18F：→ KKyosuke: 回到這個地方 訂金付了...那也只能沒收訂金 03/17 21:02
19F：→ KKyosuke: 你沒簽約定違約條款 哪來的什麼違約金可以請求 03/17 21:03
20F：→ JustSad: 特殊情況+狀況特殊，建議找民進黨或非國民黨民代陳情 03/17 21:54
21F：→ JustSad: 看能不能特案個別協商，但別找有爭議或沒力的會反效果。 03/17 21:55
22F：→ JustSad: 找林淑芬這類，別找江啟臣或馬文君這種。 03/17 21:56
23F：→ saltlake: 違約金以外還有違約損害賠償的問題 03/17 22:23
24F：推 ultratimes: 民法227-2 不用謝我 03/17 23:35
25F：→ mechman: 做生意難免有賺有賠，就當學一次教訓吧。 03/18 08:30
26F：推 KHlawtel: 大部分地區都三級，這個不會有違約損害賠償 03/18 09:49
27F：→ saltlake: 問題在倘因法律不能致給付不能，違約金也不能請求 03/18 12:47
28F：→ sindyevil: 這不是 一個純導遊該負責的吧?且蘋果和導遊好棒的關聯 03/19 09:20
29F：→ sindyevil: 在? 03/19 09:21
30F：→ maniaque: 猜大概也能知道,這是屬於靠行的"領隊"(或叫 牛頭) 03/19 09:35
31F：→ maniaque: 還有,先先搞清楚 領隊 跟 導遊 差別 03/19 09:35
32F：→ maniaque: 領隊,就是帶隊出去玩的從業人員 03/19 09:38
33F：→ maniaque: 導遊,則是"接待外來旅遊團體",導覽當地觀光景點的人員 03/19 09:38
34F：→ maniaque: 就好比去日本,台灣組團,領隊帶出國到日本 03/19 09:39
35F：→ maniaque: 到了日本,那邊旅行社派出日本導遊,帶旅行團在日本逛 03/19 09:39
36F：→ maniaque: 總之,很明顯的,令尊作的是違法生意,靠行組團出去玩 03/19 09:41
37F：→ maniaque: 阿令尊自己也沒有能力處理已經 order 好的國外交通住宿 03/19 09:42
38F：→ maniaque: 而所靠行的旅行社,又沒有義務去吸收這些損失或協助處理 03/19 09:43
39F：→ maniaque: 所以,原PO第一段的第三行第四行,大家看看就算了 03/19 09:45
40F：→ sindyevil: 正規的旅行社跟客戶間會有正式契約,會把違約條件寫清楚 03/19 10:53
41F：→ sindyevil: 但就你的敘述,令尊和團員間沒有簽訂書面,僅收定金,那可 03/19 10:54
42F：→ sindyevil: 推測雙方間並未就各自違約去約定內容,既然沒有約定,哪 03/19 10:55
43F：→ sindyevil: 裡來的違約金可言?再者,對方取消,定金也不爭執,就全額 03/19 10:56
44F：→ sindyevil: (定金)沒收,不就是填補令尊損失? 03/19 10:57
45F：推 KKyosuke: 領隊沒有什麼違法的問題啊。 03/19 13:12
46F：→ maniaque: 領隊是旅行社聘僱的員工 03/19 13:54
47F：→ maniaque: 但有一種生態是掛名在某旅行社底下的領隊 03/19 13:54
48F：→ maniaque: 旅程規劃/訂房/機票/相關費用收取,都是該領隊自己辦理 03/19 13:55
49F：→ maniaque: 換言之,所有的金錢往來都跟旅行社無關 03/19 13:55
50F：→ maniaque: 這種靠行的領隊,就是一般所說的牛頭,違法相關規定 03/19 13:56
51F：→ maniaque: 這次碰到新冠病毒這隻大黑天鵝,被燙到了..... 03/19 13:56
52F：→ maniaque: 像中南部那種遊覽車司機推銷的那種一日遊二日遊 03/19 13:58
53F：→ maniaque: 司機跟女助理扮演的角色，就是像這樣的牛頭 03/19 13:58
54F：推 KKyosuke: 靠行哪裡違法啊..- - 03/20 06:40
55F：→ KKyosuke: 不要亂講 03/20 06:41
57F：→ maniaque: 最好是 不違法 啦 03/20 09:38
58F：→ maniaque: 要是今天這是合法的,那就看旅行社負不負責嘛... 03/20 09:39
59F：→ maniaque: 導遊是領旅行社薪水的,天災疫病虧損是旅行社要承擔 03/20 09:39
60F：→ maniaque: K大可以自己親自電洽觀光局，這樣私接合不合法,ok?? 03/20 09:40
61F：→ maniaque: 發展觀光條例已經明文規定,只有旅行社可以做這些 03/20 09:41
62F：→ maniaque: 導遊就是導遊,領隊就是領隊 03/20 09:42
63F：→ maniaque: 靠行是雇傭型態,不違法,但是私接私排遊程收款項,違法 03/20 09:44
64F：→ maniaque: 本案討論的是這個"私接",無須牽扯到雇傭型態 03/20 09:44
65F：→ maniaque: 更何況本案根本沒有提到是不是旅行社所屬的合法導遊 03/20 09:44
66F：推 KKyosuke: 約有掛在旅行社下面就不違法 不簽約的就呵呵 03/20 11:17
67F：→ yesohya: 就想告人家寫的內容人家直接拿去當檢舉的證據 XD 03/20 11:46