小弟不才 平日下班就是想打LOL放鬆 突然在228連假開始的第一天晚上 朋友都一起包完網咖了 登冷 突然登入遊戲後顯示帳號被停權 在此大概說明一下內容: 甲方:新加坡商競舞電競有限公司臺灣分公司 我在2019年2月21日因甲方儲值系統公告至3/5止 有特別的限時加碼活動 故使用中華電信839小額付款進行儲值500元 來獲得活動憑證 進行遊戲任務拿取限定道具(3/5結束) 於2/26日要登入進行遊戲時顯示被停權 當下第一時間因非電話客服服務時間 故上官網填寫客服回報單 但平台帳號卻也顯示被停權 後來使用其他帳號填寫回報單 甲方待10日後3/8回覆表示: 2/21日此筆消費行為當下顯示交易成功 後續因系統異常問題請款失敗 (後來我自己致電中華電信客服查證) 中華電信方告知是甲方自行取消此交易 故而導致請款失敗 但甲方卻停權帳號 以此脅迫要求我支付該筆系統異常 請款失敗之費用 因帳號至今日仍然是停權的情況 我也對甲方提出至 3/5號活動結束前相對應的獎勵無法取得之權益進行補償 但甲方回覆2/22 有EMAIL通知進行補點 故無法進行補償 申訴事由(爭議所在)： 由於此消費爭議系因甲方系統異常 導致金錢之損失及相關衍伸的後續問題 與中華電信或本人無關 我提出之補償要求實屬合理 更者 依照甲方的會員系統服務合約與停權規章 內容中並無提到此情況處理以及會以電子郵件告知之動作 依規定無理由停權我帳號 500元要補回去是小事 但我權益被影響這才是重點 個人認為這已經不單單是一個消費的爭議案件 因虛擬寶物可視為有價商品 甲方因本身系統益常導致之損失 擅自停權我帳號脅迫我去補償 而這過程中的權益損失也要我自行吸收 以上狀況是否有構成恐嚇取財 或其他部分民法侵權的問題 請問這部分版友們有比較特別的見解嗎 -- 人生三大錯覺： 他喜歡我 手機震動 我能反殺 --

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