作者DavidJam (智商有極限 愚蠢則無)
看板LAW
標題[問題] 買筆電重打發票很難嗎?
時間Tue Jan 23 11:51:11 2018
前天小弟去光華買筆電
然後今天打電話問acer客服保固問題
acer客服回覆保固要憑發票上的『機器型號』
而當初店家給我的發票上並沒有印上機器型號
只在發票上寫了一個筆記型電腦
acer客服說這樣子是不給保固的
然後我剛剛打電話給買筆電的光華店家
一整個推拖
我說請你們重打發票印上筆電型號有那麼難嗎?
然後賣我的店員說他要打電問什麼原廠甚麼高層
那我問多久可以給我答覆?
他說不確定
我說我打電話問客服五分鐘的事情然後你跟我說不確定?
反正他就是說不確定就是了
然後我說那我下午一點半打電話問他可不可以?
他說好
因為acer的客服是說筆電要保固要上傳購買發票圖片
發票上必須註明購買機器的型號
不然怎麼知道你買的是甚麼?
那個店員說要問甚麼原廠高層
我上傳發票圖片難道要在圖片上註明是原廠高層說的它就會讓我通過嗎?
請問有辦法讓店家重開發票給我嗎?
不然筆電沒保固我該怎麼辦呢?謝謝!
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1F：噓 Lailungsheng: 發廢文試試 01/23 11:55
2F：推 alog: 沒辦法證明則按生產/出廠日期算 01/23 13:35
4F：推 mercury1011: 我有次買，發現出廠月跟我購買日只差1個月，我也懶得 01/23 16:51
5F：→ mercury1011: 請店家重開了…… 01/23 16:51
6F：推 h998952: 店家要開立折讓單，多一道手續不方便啊 01/23 19:57
7F：推 ultratimes: 重打發票就不是當日購買日期了，是新發票的日期 01/24 19:13
8F：→ ultratimes: 舊發票店家要回收作廢 你又拿新發票日期去保固的話 01/24 19:14
9F：→ ultratimes: 這不就算是偽造文書嗎？所以店家當然不允許 01/24 19:14
10F：→ ultratimes: 舉個例子 例如我在1月24號去買顯示卡 結果當天店家 01/24 19:14
11F：→ ultratimes: 發票機壞掉了 表示無法當下開立發票，只能事後補寄 01/24 19:15
12F：→ ultratimes: 結果補寄後的發票卻是1月26號，那請問你敢用26號當作 01/24 19:15
13F：→ ultratimes: 購買日去要求保固嗎？你若敢，那就是偽造文書喔 01/24 19:15