因為之前車子有被撞 跟保險公司告知之後 保險公司服務專線有立即受理 但是之後受理的理賠人員就冷處理 直到去做了申訴 保險公司才願意做車輛的維修理賠跟代位求償 保險公司在車還沒修說要寄一個文件說是要和解？還是結案之類的 而且片面的發出文件說已經雙方有共識 車修好之後 寄來了一張評議申請撤回書 但問題是 經查詢當事人並沒有申請評議 想請較諸位專業及法律先進 問為何要當事人簽立此文件嗎 因為實在不想被保險公司騷擾了 懇請協助 非常感謝回答 --

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