作者sallylin1006 (阿婷)
看板LAW
標題[問題] 餐廳重複訂席賠償
時間Fri May 26 15:01:25 2017
為了舉辦一場小型宴席所以跟某飯店的餐廳定了日期時間及幾桌宴席，場地跟時間經過多
日奔波終於都喬好了，於是也付了訂金6000，收到確認已收到訂金及訂位通知後，原本以
為一切順利，卻在不久後突然接到會務人員的道歉電話，表示因為是由不同會務人員接單
因此有搞錯了，收了兩筆訂金，並以會務人員處理我這筆訂金是較慢處理為由，因此讓另
一組客人壓走了(另一組客人是婚宴宴席)。
上網查了一下相關法規
想請問是否能用此條法規要求餐廳業者賠償6000元加上原本訂金總共12000元，是否合理
？或應要求其他賠償？
五、業者違約賠償條款
為避免因業者重複接受消費者訂約，或因預定餐會當日發生可歸責於業者之事由(例如：
廚房電線走火)造成消費權益受損。因此，訂席、外燴(辦桌)服務契約規定因可歸責於業
者之事由，致不能或不能完全提供服務，業者除應立即通知消費者外，如消費者解除契約
亦應加倍返還全額定金，並應賠償所受損害。
希望各位懂法律的神人們能給予一些見解QQ
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補上詳細過程
http://i.imgur.com/vvkojBc.jpg
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1F：→ saltlake: 原著自己先想想 由不同會務人員接單搞錯了 這一點有沒有05/26 15:58
2F：→ saltlake: 錯? 是誰的錯? 責任該誰負? 然後回去看看您貼的條款 05/26 15:59
3F：→ sallylin1006: 飯店經理後來打來堅持飯店沒有錯 05/26 16:23
4F：→ sallylin1006: 理由是他們是先以付訂金為主，突然今天才跟我說另一 05/26 16:24
5F：→ sallylin1006: 組客人在我前一天壓了訂金 05/26 16:24
6F：→ sallylin1006: 這樣不是很打臉嗎？因為如果有客人先付訂金，飯店05/26 16:25
7F：→ sallylin1006: 還讓我又付訂金，然後還跟我確定訂好了，才又突然05/26 16:25
8F：→ sallylin1006: 說搞錯了????05/26 16:25
9F：推 scott2009: 有收訂金就是餐廳的錯，別推給小業務 05/26 16:38
10F：→ scott2009: 小業務的錯餐廳有連帶責任05/26 16:39
11F：→ saltlake: 原著拜託一下 餐廳跟你利害關係是衝突還是一致?05/26 20:57
12F：→ saltlake: 另外 上面的道理很明顯 自己要會講理 餐廳繼續那態度05/26 20:58
13F：→ saltlake: 你可請消保官出面 但你還是要會為自己主張說理 05/26 20:58
14F：推 a9301040: 定金加倍賠償沒錯啊 05/26 21:26
15F：→ kery1120: 收了就沒有所謂搞錯的問題，該賠就是要賠，小員工也是代 05/26 21:57
16F：→ kery1120: 表餐廳的不過你這筆錢要是拿到了，代表小員工倒大楣了05/26 21:57
17F：→ saltlake: 涉案員工倒不倒沒不關原著一毛錢的事情 那是餐廳與員工05/26 23:44
18F：→ saltlake: 之間的事情 到底是餐廳內部系統設計不良還是有的沒有的05/26 23:44
19F：→ saltlake: 都是餐廳自己內部事務05/26 23:44
※ 編輯: sallylin1006 (42.76.253.78), 05/27/2017 00:43:10
20F：→ wallachia: 就賠雙倍訂金，不然就黑掉。 05/27 07:29
21F：→ sallylin1006: 餐廳說法是，他們不承認收到訂金這件事，因為他們 05/27 16:21
22F：→ sallylin1006: 後來查內部進帳是另一組客人進帳時間比較早一點， 05/27 16:21
23F：→ sallylin1006: 所以我那比訂金不算= =根本瞎扯那幹嘛還寄匯款資訊 05/27 16:21
24F：→ sallylin1006: 給我 05/27 16:21
25F：→ maniaque: 他們可以跟消保官這樣解釋看看...... 05/27 16:26
26F：→ saltlake: 原著目前為止所提的餐廳方面之答辯 有一般邏輯思維的人 05/27 18:16
27F：→ saltlake: 就可以判斷 除非原著另有隱情 建議別浪費時間 直接找 05/27 18:17
28F：→ saltlake: 消保官去 05/27 18:18