作者aulaul (能力所及 問心無愧 )
看板LAW
標題[問題] 健身房合約
時間Wed May 17 11:18:57 2017
當初為了健康報名了某工廠
有簽訂合約 當初業務員也很積極
費用是信用卡扣款
結果最近收到支付命令才知道信用卡沒扣到款
(未扣款原因是信用卡卡號被列入高風險 信用卡公司主動換卡)
(因為換卡 卡號不同 扣不到款)
在未扣款時間和運動期間有重疊一個月
ex:10/5 收到新卡 10/27有去運動一次
但是都沒有收到任何通知 櫃檯沒說
業務也沒通知 (有加業務的LINE)
現在收到通知要支付違約金 (月費2倍罰金)
請問這樣要支付違約金嗎?
問客服 它們說有打兩次電話 沒人接電話
^^^^
未扣款時間有七個月
半年多的時間沒有做任何通知會員的動作
難道是消費者單方面問題?????????
還是每個人接到不認識的電話都一定回?
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1F：→ bakayalo: 喔，每個月信用卡帳單沒這筆消費你不知道嗎? 05/17 11:22
2F：→ a9301040: 看合約吧 05/17 11:55
3F：推 maniaque: 協商阿..... 05/17 11:56
4F：→ maniaque: 把欠的一次付清..... 05/17 11:57
5F：→ maniaque: 而且,七個月看帳單都沒這筆款,自己不覺得怪?? ^_^ 05/17 11:57
6F：→ maniaque: 是不是心裡想,好棒,沒收錢~~~~ 05/17 11:57
※ 編輯: aulaul (118.160.229.128), 05/17/2017 12:34:48
7F：→ yuusnow: 信用卡公司不是都有說換卡卡號不同，你要去變更有自動扣 05/17 14:24
8F：→ yuusnow: 款的商家嗎.... 你說他們沒通知會員，人家有通知阿0.0 05/17 14:24
9F：→ yuusnow: 然後你自己七個月沒看到這筆扣款也不覺得怪?? 05/17 14:25
10F：→ maniaque: 櫃台只是櫃台,負責收款的是會計或出納部門 05/17 14:51
11F：→ maniaque: 總之,看來人家就是有打電話,只是你直接不接而已... 05/17 14:51
12F：→ maniaque: 個人看法很簡單,把欠款一次刷掉,討論免罰金 05/17 14:52
13F：→ maniaque: 不要 [什麼都是別人的錯,自己就是沒有錯] 05/17 14:52
14F：→ lindarnb: 先記得在20日內提異議 05/17 22:43
15F：推 nsu04: 沒有付錢我本身有錯 但這並非單方面錯誤 難道業務只收錢? 05/22 23:31
16F：→ nsu04: 未通知到客戶難道不需要業務處理? 業務不知道客戶付款狀況? 05/22 23:33
17F：→ nsu04: 欠錢還錢理所當然 但是罰款這部分令人難以接受 05/22 23:34