作者aulaul (能力所及 问心无愧 )
看板LAW
标题[问题] 健身房合约
时间Wed May 17 11:18:57 2017
当初为了健康报名了某工厂
有签订合约 当初业务员也很积极
费用是信用卡扣款
结果最近收到支付命令才知道信用卡没扣到款
(未扣款原因是信用卡卡号被列入高风险 信用卡公司主动换卡)
(因为换卡 卡号不同 扣不到款)
在未扣款时间和运动期间有重叠一个月
ex:10/5 收到新卡 10/27有去运动一次
但是都没有收到任何通知 柜台没说
业务也没通知 (有加业务的LINE)
现在收到通知要支付违约金 (月费2倍罚金)
请问这样要支付违约金吗?
问客服 它们说有打两次电话 没人接电话
^^^^
未扣款时间有七个月
半年多的时间没有做任何通知会员的动作
难道是消费者单方面问题?????????
还是每个人接到不认识的电话都一定回?
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1F：→ bakayalo: 喔，每个月信用卡帐单没这笔消费你不知道吗? 05/17 11:22
2F：→ a9301040: 看合约吧 05/17 11:55
3F：推 maniaque: 协商阿..... 05/17 11:56
4F：→ maniaque: 把欠的一次付清..... 05/17 11:57
5F：→ maniaque: 而且,七个月看帐单都没这笔款,自己不觉得怪?? ^_^ 05/17 11:57
6F：→ maniaque: 是不是心里想,好棒,没收钱~~~~ 05/17 11:57
※ 编辑: aulaul (118.160.229.128), 05/17/2017 12:34:48
7F：→ yuusnow: 信用卡公司不是都有说换卡卡号不同，你要去变更有自动扣 05/17 14:24
8F：→ yuusnow: 款的商家吗.... 你说他们没通知会员，人家有通知阿0.0 05/17 14:24
9F：→ yuusnow: 然後你自己七个月没看到这笔扣款也不觉得怪?? 05/17 14:25
10F：→ maniaque: 柜台只是柜台,负责收款的是会计或出纳部门 05/17 14:51
11F：→ maniaque: 总之,看来人家就是有打电话,只是你直接不接而已... 05/17 14:51
12F：→ maniaque: 个人看法很简单,把欠款一次刷掉,讨论免罚金 05/17 14:52
13F：→ maniaque: 不要 [什麽都是别人的错,自己就是没有错] 05/17 14:52
14F：→ lindarnb: 先记得在20日内提异议 05/17 22:43
15F：推 nsu04: 没有付钱我本身有错 但这并非单方面错误 难道业务只收钱? 05/22 23:31
16F：→ nsu04: 未通知到客户难道不需要业务处理? 业务不知道客户付款状况? 05/22 23:33
17F：→ nsu04: 欠钱还钱理所当然 但是罚款这部分令人难以接受 05/22 23:34