作者koala965 (koala965)
看板LAW
標題[問題] 賣東西被對方要脅要提告
時間Tue Feb 21 09:50:08 2017
各位好，
有個問題想要請問，我在蝦皮上賣一個物品(牌子A)，前幾天收到買的人發的訊息，
說我賣給他的東西不是牌子A，怎麼拿牌子B賣給他，打算對我提告。
而詳情是這樣的：
買的人於2016/12/14日購買，我用店到店的方式寄送，買家於2016/12/16收到，
而在隔天2016/12/17買家就到蝦皮上進行訂單確認。
這中間所有的流程，包含販售、寄件、訂單確認、撥款等都照蝦皮的流程進行。
從對方收到物品至2017/02/18，這段時間都沒有跟我反應賣給他的東西有問題。
直到2017/02/19訊息跟我說，他拿到的是牌子B，不是當初說好的牌子A，要我負責。
問題點在於，時間已經過了兩個多月，突然訊息過來要我負責，我確認我所賣的東西是
牌子A，因為東西是由原廠拆卸下來的。假如東西真的如他所說，並不是牌子A，那當時他
也沒有在蝦皮上提出問題，或是爭議的處理，反而拖了那麼久才跟我說有問題。
對方是說他買到現在才有時間安裝確認，但收到的當下他不也是確認物品沒問題，之後
才到蝦皮系統上確認付款。
現在對方揚言要對我提告，請問這方面我該要怎麼
處理？
麻煩有相關專業知識的前輩可以幫忙回覆，謝謝。
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※ 編輯: koala965 (140.138.172.39), 02/21/2017 09:51:02
1F：→ maniaque: 問題太抽象,無法回答 02/21 10:40
2F：推 milk7054: 有瑕疵，6個月內可以主張 02/21 10:53
※ 編輯: koala965 (140.138.172.39), 02/21/2017 11:38:33
3F：→ milk7054: 如果是商品外觀比較容易觀察的問題，2個月才發現是比較 02/21 11:16
4F：→ milk7054: 晚啦 02/21 11:16
5F：→ milk7054: 但如果是一般人拆封商品時不容易發現的瑕疵，2個月才發 02/21 11:18
6F：→ milk7054: 現是解釋的過去的 02/21 11:18
7F：→ milk7054: 儘速檢查是指第一次使用就能的瑕疵，如果不是這種瑕疵， 02/21 11:21
8F：→ milk7054: 商品交付5年內或是通知買方後6個月 02/21 11:21
9F：→ maniaque: 本文比較有趣,聽起來像是改裝換下的原廠料拿去網拍 02/21 11:26
10F：→ maniaque: 然後過幾個月買家發現這並非拆下來的那組原廠料 02/21 11:26
11F：→ maniaque: 以原PO所陳述的內容,大致上是這樣理解沒錯 02/21 11:27
12F：→ maniaque: 至於原PO本來就保有對販售產品的真實性的承擔義務. 02/21 11:27
13F：→ maniaque: 東西當然不在原PO手上,但自己賣的是啥,自己總該清楚吧. 02/21 11:28
14F：→ maniaque: 該拍的照片總有留存,對吧... 02/21 11:28
15F：→ a9301040: 如果你拍賣的資訊如實，等對方告就可以了 02/21 11:30
16F：→ koala965: 的確是改裝換下來的原廠料去網拍。 02/21 12:06
17F：→ koala965: 有外觀照片，物件上也有原廠條碼，我跟對方說可去原廠確 02/21 12:08
18F：→ koala965: 認，但對方都沒有對此有動作。 02/21 12:08
19F：→ koala965: 我是否要擔心對方會從中掉包，把不是我的東西說成是我 02/21 12:09
20F：→ koala965: 的，然後向我求償？ 02/21 12:10
21F：→ tentaikanso: 有相關照片證據留存，那就以逸待勞等對方提告。 02/21 12:25
22F：→ tentaikanso: 從速檢查義務賦予買受人受領標的物之後，應該依通常 02/21 12:27
23F：→ tentaikanso: 程序儘速檢查，有問題應通知出賣人的義務。 02/21 12:28
24F：→ tentaikanso: 如果品牌差異可以從外觀上辨別，那兩個月後才主張東 02/21 12:28
25F：→ tentaikanso: 西有問題，的確會有如原PO的疑慮，那就等他告。 02/21 12:29
26F：→ tentaikanso: 因為這大多會在法院被打臉 02/21 12:30
27F：→ maniaque: 本案原PO已給予相當期限產品確認 02/21 14:20
28F：→ maniaque: 除非像我前陣子買了個新電腦零件,但因為其他元件未到 02/21 14:20
29F：→ maniaque: 我大概過半個月才拆,發現規格有設計上的疏失,無法使用 02/21 14:21
30F：→ maniaque: 反映給廠商,廠商比對後也確實是設計缺失,就幫我換一個 02/21 14:21
31F：→ maniaque: 別款的元件 02/21 14:21
32F：→ maniaque: 不過,若今天原PO仍必須面對承諾的產品項目為真實 02/21 14:25
33F：→ maniaque: 是你要負責,然後你再去找原廠算帳(假若本來應該是A的) 02/21 14:26
34F：→ maniaque: 換句話講,若這個料件是原廠本身的料號,也確實裝在你的 02/21 14:26
35F：→ maniaque: 車子(應該是車子),那你承諾的範圍應該僅介於這是某款車 02/21 14:27
36F：→ maniaque: 原廠的料,從該車拆下,所以要賣掉 02/21 14:27
37F：→ maniaque: 但你若標榜的是"這是Brembo卡鉗,從XX機車拆下" 02/21 14:28
38F：→ maniaque: 那你就必須承擔 "它是 Brembo 卡鉗"這句話,不能推給原廠 02/21 14:29
39F：→ maniaque: 以上假設大概就是這樣 02/21 14:30
40F：推 healthy1226: 舉證之所在，敗訴之所在。 02/21 14:47
41F：→ healthy1226: 他想拿別的東西賴你，也要證明那就是你寄的。 02/21 14:48
42F：→ healthy1226: 所以不用理他。 02/21 14:48
43F：→ koala965: 如果原廠規格表中指定搭配的物件是品牌A，結果經鑑定卻 02/21 15:19
44F：→ koala965: 是品牌B，那這樣原廠需要負責對吧？！ 02/21 15:20
45F：→ koala965: 有跟原廠聯絡上，原廠請我將該物品送回鑑定，我也試著 02/21 15:21
46F：→ koala965: 對方聯絡，但對方目前無回應......好頭痛，怎麼會碰到這 02/21 15:21
47F：→ koala965: 問題~ 02/21 15:21