對方跑來賣場留言，散步謠言，可如何反擊
http://i.imgur.com/SWqGuNj.jpg
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http://i.imgur.com/jopQ6L8.jpg
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http://i.imgur.com/z6TJmvo.jpg
http://i.imgur.com/qimt2oG.jpg
大多對方就是在撈狠話，也給案例和法條，但對方還是很有自信。
昨天深夜最後來信法院見，(今天過中午未見其處理衣服)
作者: tofly1234 (舊的不去，新的不來) 看板: LAW
標題: [問題]
時間: Wed Dec 14 22:52:04 2016
有關面交二手商品，買家要求退貨及揚言提告事件經過如下：
上禮拜賣家在臉書社團販賣個人二手衣服，有一買家連續指定多項商品後（未詢問衣況）
，雙方依買家指定地點及時間在捷運站。面交當日賣家提供買家逐一檢視所有衣服及其要
求試穿2件外套，因此雙方意外發現一件外套有瑕疵（脫線）之處，當下賣家以減價給買
家，後買
家再主張另一件不符合其期待全新外套（無瑕疵），賣家以減價給買家，最後買家同意以
原定金額低還少金額買回6件衣服(550元)。
面交後2天，買家傳訊告知賣家告知，上述瑕疵外套有其他嚴重毛球，要求全數退款，賣
家委婉告知二手衣本與新衣不同，請其諒解二手衣無高品質要求，並告知非企業賣家不受
消保法第19條規定，有關瑕疵責任擔保，賣家提供經檢視和試穿機會發現脫線，已履行瑕
疵擔保責任，並獲買家同意付款，賣家已善盡責任，無法接受2天後告知有其他瑕疵之處(
未得知瑕疵之處及情形，只憑買家所說)要全額退款之要求,並請買家再確認法規之適用，
但買家重述仍執意退所有衣服款項，且其有相關法律資源，否則提告。?
賣家原本不想理會，中間買家消失2天，在其所認知7天期限倒數2天，又出現不還款要提
告等
語言，最後賣家因不想為此小事上法院。答應退回所有款項，並請買家將衣物寄給任何一
家慈善團體（郵資我負擔），並請其提供帳戶（若為跨行手續費賣家不負擔）但買家不接
受上述條件，僅表示要賣家自行處理衣物，並要求全額退款，再次揚言提告。
賣家諮詢消保官和律師等人，大致想法認為賣家法律論點及訴訟程序是站得住腳，但若可
以還款處理當然最好。(但現在是買家不願意接受賣家退款要求，並非買家不退款。因為
賣家不想再面交拿回衣服)
另外律師有提到買家可能主張提提告刑事詐欺罪責任，但其評估成立機會不大。
想請教大家
1,因完成面交後所有對話紀錄已刪除，商品網頁也刪除(非針對這個案子，賣家習慣完成
交易後刪除），現在僅留下買家傳訊反映瑕疵品後對話紀錄。這樣賣家的舉證力不足?
2有需要去調閱捷運站監視畫面(證明面交?可調嗎?
3賣家告知依限處理衣服後退款，有必要嗎？還是直接把衣服送買家，，，
4未來訴訟要請律師嗎?答辯重點要著重在那?
5買家一再傳訊，不回應要提告，是否涉及恐嚇??(賣家用這點反擊)
6民事訴訟及形式訴訟請求，時效期間，賣家不知買家何時會提告的壓力@@
唉…遇到麻煩事，真心覺得買家的取款,取衣目的性很強
謝
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.24.176.131
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/LAW/M.1481727127.A.CB1.html
※ 編輯: tofly1234 (114.24.176.131), 12/14/2016 22:52:47
1F：→ mm0107386: 給他告阿，如果此案是按你所說，那不用擔心刑事問題12/14 22:59
※ 編輯: tofly1234 (114.24.176.131), 12/14/2016 23:00:20
2F：→ mm0107386: 就算走民事，這金額法官也是會叫你們和解啦12/14 23:00
M大能不被告當然不希望被告，我如實所言交易經過
若為和解條件希望不是要我退款給他，如果走到訴訟又是要退款給他很嘔，
3F：→ jimmy8069: 你又不是商家，商家才有7天期限，且你還面交12/14 23:05
4F：→ jimmy8069: 叫他好好讀法律吧XDDD12/14 23:06
5F：→ jimmy8069: 且他當天面交就應該要確保商品完整性，為何回去會這樣12/14 23:06
6F：→ jimmy8069: 那他不是搞破壞那是什麼12/14 23:07
7F：→ jimmy8069: 6. 2年12/14 23:07
8F：→ jimmy8069: 5. 提告為何是恐嚇?12/14 23:08
9F：→ jimmy8069: 4. 你訴訟金額才幾百塊，請律師出庭要至少5萬，你勝訴12/14 23:09
10F：→ jimmy8069: 也是你承擔12/14 23:09
11F：→ jimmy8069: 2. 你可以套他話，說當天面交不是檢查清楚了嗎，之類12/14 23:10
j大，
對方不接受我的退款條件。
告恐嚇之類的，是我亂說，只是一直看對方來訊，我要提告，我要提告，有點阿雜
關於檢查清楚這我有試圖套話，對方只說，網路交易買家有7天鑒賞期，沒正面回應，還
說只做有把握的事情
※ 編輯: tofly1234 (114.24.176.131), 12/14/2016 23:14:58
※ 編輯: tofly1234 (114.24.176.131), 12/14/2016 23:16:58
12F：→ jimmy8069: 你跟他說阿不是面交叫有鑑賞期? 且你也不是公司行號12/14 23:17
13F：→ jimmy8069: 哪來的鑑賞期? 另外你說你沒面交那你手上怎會有一服?12/14 23:17
j大，
我跟她說過了，她一直說他有退貨權利
※ 編輯: tofly1234 (114.24.176.131), 12/14/2016 23:19:10
14F：→ jimmy8069: 沒面交不就代表有匯款，你也沒匯款給我，所以你是偷囉12/14 23:18
j大，後來我有發現我有跟其他人提到我要去面交，但沒講完整地點，應該也可以算是證
據??
15F：→ jimmy8069: 哪一條法規，叫他翻給你看 12/14 23:20
16F：→ jimmy8069: Q：二手物品交易是否適用於七日鑑賞期？ 12/14 23:20
17F：→ jimmy8069: 答：不管是交易二手物品或新品，只要是個人之間的買賣12/14 23:20
18F：→ jimmy8069: 行為，就不適用於七日鑑賞期。七日鑑賞期是消費者保護12/14 23:20
19F：→ jimmy8069: 法第十九條的規定，而消費者保護法所規範的是企業經營 12/14 23:21
20F：→ jimmy8069: 者和消費者之間的爭議，因此交易的對象必須是企業經營 12/14 23:21
21F：→ jimmy8069: 者，而且是透過網路或郵購買賣，消費者才有七日鑑賞期12/14 23:21
22F：→ jimmy8069: 七日鑑賞期的適用。12/14 23:21
23F：→ jimmy8069: 你是企業嗎? 12/14 23:21
j大，我還提供法條解釋及網友咨詢案例，提醒她，但不知她是忽略還是不懂，鬼打強的
買家有七天鑒賞期，，，
※ 編輯: tofly1234 (114.24.176.131), 12/14/2016 23:28:01
※ 編輯: tofly1234 (114.24.176.131), 12/14/2016 23:30:43
24F：→ kery1120: 550元而已，給他慢慢告... 12/14 23:50
25F：→ kery1120: 這種金額寫寫書狀不出庭也不用怕輸，當成法庭經驗12/14 23:51
26F：→ a9301040: 差不多樓上講的這樣，不過很花時間而已12/15 00:29
27F：→ a9301040: 法律上賣家比較有利，除了無7日外，二手很難說啥是瑕疵12/15 00:30
28F：推 q622622: 嗆聲回去說給她告，這種人通常都是說得大聲做的少12/15 06:11
29F：→ q622622: 刑事民事上對方完全站不住腳，你大可放心 12/15 06:12
30F：→ q622622: 甚至搜集她騷擾你的證據日後反告也不無可能12/15 06:13
※ 編輯: tofly1234 (101.138.190.63), 12/15/2016 08:02:25
q大，好的
※ 編輯: tofly1234 (101.139.73.78), 12/15/2016 09:07:46
31F：→ sindyevil: 給他告 也告不成 12/15 13:04
私s大。說真的。最大的恐懼來自我不知道會被告啥，，，
※ 編輯: tofly1234 (101.139.73.78), 12/15/2016 13:05:25
32F：→ sindyevil: 你如果想速戰速決 也可以將他的個資隱匿後公布經過在 12/15 13:05
33F：→ sindyevil: 網路上,最近這類事情蠻多,但不鄉愿. 12/15 13:05
我正要po,,,
真心希望記者來轉發。。
※ 編輯: tofly1234 (101.139.73.78), 12/15/2016 13:07:34
※ 編輯: tofly1234 (101.139.73.78), 12/15/2016 13:11:05
34F：→ sindyevil: 等他發動後在PO會比較好 打臉嘛~12/15 13:19
35F：→ sindyevil: 不用擔心他告啥 只要克制自己言行就好12/15 13:21
s大，謝謝提醒，這部分有有留意。避免情緒話的字眼，所以回應上用語都有注意
※ 編輯: tofly1234 (101.139.73.78), 12/15/2016 13:24:12
※ 編輯: tofly1234 (101.139.73.78), 12/15/2016 13:28:08
※ 編輯: tofly1234 (101.139.73.78), 12/15/2016 13:29:01
※ 編輯: tofly1234 (114.24.149.38), 12/16/2016 17:47:04