各位大大好 我前幾個禮拜在某賣場購物 付費方式為ATM轉帳到賣場的虛擬帳戶 然後再轉入賣家那 當天我馬上去匯款 3天後收到賣場mail通知說賣家已取消交易 而賣家完全沒有跟我告知取消的理由 然後到這禮拜我才發現已匯款的錢竟沒退還到我的帳戶 我馬上打給客服 客服表示要我主動跟賣家聯絡 請他把退款匯還給我 我跟賣家mail聯絡後 他說要一個月後才會拿到我匯款的錢 因此要等一個月後 才能把錢匯還給我@@" 所以我莫名其妙(賣家完全沒給我理由)被取消訂貨 然後錢還要卡在他們那(賣場帳戶or賣家?)一個月才能退還 請問這部分有辦法申訴嗎? 可以跟消基會申訴嗎? 還是只能摸摸鼻子算了~ 感謝指教~ --

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