各位大大好 我前几个礼拜在某卖场购物 付费方式为ATM转帐到卖场的虚拟帐户 然後再转入卖家那 当天我马上去汇款 3天後收到卖场mail通知说卖家已取消交易 而卖家完全没有跟我告知取消的理由 然後到这礼拜我才发现已汇款的钱竟没退还到我的帐户 我马上打给客服 客服表示要我主动跟卖家联络 请他把退款汇还给我 我跟卖家mail联络後 他说要一个月後才会拿到我汇款的钱 因此要等一个月後 才能把钱汇还给我@@" 所以我莫名其妙(卖家完全没给我理由)被取消订货 然後钱还要卡在他们那(卖场帐户or卖家?)一个月才能退还 请问这部分有办法申诉吗? 可以跟消基会申诉吗? 还是只能摸摸鼻子算了~ 感谢指教~ --

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