作者mm123 ()
看板LAW
標題[問題] 手機合約問題
時間Fri Jan 13 11:56:08 2012
我想請教大家一個問題
我最近去某家電信門市準備把我的門號退租
結果發現我還要被綁約一年左右
經查詢後發現我當初的合約內容是綁一支新手機續約兩年
但是重點是我卻沒有拿到新手機
後來跟當初續約的門市聯繫後了解我的合約內容是
前三個月租費由門市代繳 但是不拿新手機
這部分我跟客服查詢後發現門市也沒有履行當初的協定
所有月租費都是由我自己親自繳納
再次跟門市反應這個狀況 他們卻說要給他們時間查詢一下
如果確認沒有幫我折抵三個月租費的話會在下期帳單直接抵掉
但是當初簽約的內容是我續約兩年 對方幫我折抵三個月月租費
現在對方沒有主動履行合約 而是在我發現這個狀況後才說要補給我
感覺有點被詐騙的感覺
請問 在這樣的狀況下我可以跟他們要求這個合約不成立嗎?
另外一點更詭異
客服部跟我表示總公司只有授權給門市手機優惠的續約方案
其他方案都是門市私底下招攬生意的方法
總公司並沒有授權 但是也不禁止
如果有問題"請與門市協調溝通"
總公司只看有新手機條碼綁門號的合約書
那我的合約到底是怎麼一回事
我綁的那支手機又跑去哪裡了
如果那隻手機有違法的紀錄 會是我的問題嗎?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.113.20.77
1F：推 phantomli:沒有同意或授權，契約對你自始不生效。就算現在要補那三 01/13 12:13
2F：→ phantomli:個月的話費，也要看你同不同意～（要我當然不同意～） 01/13 12:14
3F：→ yuusnow:你綁的那隻手機就只是隻手機而已，有管理的是"門號"而非 01/13 12:35
4F：→ yuusnow:手機，手機不過是個物品而已，所以那隻手機跟你沒關係。 01/13 12:36
5F：→ rosequeen:合約內有你的親筆簽名嗎?還是偽造文書? 01/14 00:47
6F：→ mm123:合約內容應該是制式合約 手機綁門號三年合約 有我簽名 01/15 22:49