作者otterbaby (Carlos)
看板LAW
標題[請益] 補習班辦理退費
時間Tue Jun 1 19:36:48 2010
朋友之前意外被二一,在擔心未來之下,莽撞的報名了
某家電腦補習班,但在被家人得知後,經過勸說,
在幾天後,開課前,就帶著贈品前往辦理退費。
當時被刁難了許多,補習班的說詞是:
「分期已經辦了,現在是朋友與銀行的問題,因此,等分期繳完,再去補習班退費。」
朋友乖乖的繳了分期兩年,就在快繳完時,在家人陪同下,
前往詢問退費事宜,但補習班同樣刁難與打哈哈,
堅持要等分期繳完。
目前,分期已繳完,根據上次櫃台口頭承諾是退七成,
但我查該縣市法規:
一、實際開課日前第三十日以前要求退費者,
補習班應全額退還當期開班依約應繳納費用總額。
我朋友一開始確實是在開課前,三十日內要求退費,但經過補習班
的拖延戰術,目前已過了兩年多,請問,若我陪他去與補習班協調時,
我該持怎樣的說詞,以及,我們的底線應該是在退幾成??
謝謝。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 59.117.140.216
1F:推 roura:去consumer板 找 /補習班 例子很多可參考 06/01 19:39
2F:推 OAzenO:兩年多... 06/01 20:21