內容有點長，還請見諒。 Sony 在 2010/04/01 推出 Playstation 3（後稱PS3）的主機靭體更新 3.21， 更新內容包含移除兩個在舊版 PS3 主機的功能： 「安裝其他系統」與「優先啟動系統」。 小弟在購入舊版 PS3 時，該主機已內建這兩個功能，非另外購買。 若不更新，則無法使用 PS3 主機內建但使用者可自行選用的 Playstation@Network（後稱PSN），然而 PS3 主機有許多遊戲軟體可使用 PSN 才能完全使用遊戲軟體的所有功能，更有必須使用 PSN 才可進行的線上遊戲 以及需要 PSN 才可使用之線上商店、網路交友以及遊戲內容之免費或付費更新內容。 小弟已經查詢 PSN 的使用者條款，該條款可於以下網址閱覽： http://legaldoc.dl.playstation.net/ps3-eula/psn/h/h_tosua_ch.html 其中第十一條「保養」內容節錄： 「部份內容或服務可能會在您登入PSN時自動向您提供而毋需作出通知。這些內容 或服務可包括但不限於自動更新或升級，而這些更新或升級有可能會改變您的現 有操作系統、導致數據或內容的損失或導致功能或實用工具的損失。」 小弟查詢了消保法規（在行政院消會者保護委員會網站上）， 其中第一條第七條之一列出： 「商品或服務不得僅因其後有較佳之商品或服務，而被視為不符合前條第一項之 安全性。」 前條為： 「從事設計、生產、製造商品或提供服務之企業經營者，於提供商品流通進入市場， 或提供服務時，應確保該商品或服務，符合當時科技或專業水準可合理期待之安全性。 商品或服務具有危害消費者生命、身體、健康、財產之可能者，應於明顯處為警告 標示及緊急處理危險之方法。 企業經營者違反前二項規定，致生損害於消費者或第三人時，應負連帶賠償責任。 但企業經營者能證明其無過失者，法院得減輕其賠償責任。」 因為小弟目前仍未升級 PS3 靭體至 3.21 版本，因此不符合 PSN 使用條款， 無法於 PS3 主機上使用 PSN，但若因需求而使用 PSN，依該條款需升級靭體，那麼 當初購入 PS3 主機的兩個功能將因此被移除。 簡單來說：要使用內建的 PSN，就得依使用者條款，讓 Sony 把我當初購入機器時內 建的功能移除，否則無法使用 PSN。這種做法是否有違消保法（或其他法令？） --- 目前小弟已經就此事件向消保會提出線上申訴，但仍需確認是否狀況對自己有利。 還請各位板友提供意見，先行感謝 m(_ _)m --

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