内容有点长，还请见谅。 Sony 在 2010/04/01 推出 Playstation 3（後称PS3）的主机靭体更新 3.21， 更新内容包含移除两个在旧版 PS3 主机的功能： 「安装其他系统」与「优先启动系统」。 小弟在购入旧版 PS3 时，该主机已内建这两个功能，非另外购买。 若不更新，则无法使用 PS3 主机内建但使用者可自行选用的 Playstation@Network（後称PSN），然而 PS3 主机有许多游戏软体可使用 PSN 才能完全使用游戏软体的所有功能，更有必须使用 PSN 才可进行的线上游戏 以及需要 PSN 才可使用之线上商店、网路交友以及游戏内容之免费或付费更新内容。 小弟已经查询 PSN 的使用者条款，该条款可於以下网址阅览： http://legaldoc.dl.playstation.net/ps3-eula/psn/h/h_tosua_ch.html 其中第十一条「保养」内容节录： 「部份内容或服务可能会在您登入PSN时自动向您提供而毋需作出通知。这些内容 或服务可包括但不限於自动更新或升级，而这些更新或升级有可能会改变您的现 有操作系统、导致数据或内容的损失或导致功能或实用工具的损失。」 小弟查询了消保法规（在行政院消会者保护委员会网站上）， 其中第一条第七条之一列出： 「商品或服务不得仅因其後有较佳之商品或服务，而被视为不符合前条第一项之 安全性。」 前条为： 「从事设计、生产、制造商品或提供服务之企业经营者，於提供商品流通进入市场， 或提供服务时，应确保该商品或服务，符合当时科技或专业水准可合理期待之安全性。 商品或服务具有危害消费者生命、身体、健康、财产之可能者，应於明显处为警告 标示及紧急处理危险之方法。 企业经营者违反前二项规定，致生损害於消费者或第三人时，应负连带赔偿责任。 但企业经营者能证明其无过失者，法院得减轻其赔偿责任。」 因为小弟目前仍未升级 PS3 靭体至 3.21 版本，因此不符合 PSN 使用条款， 无法於 PS3 主机上使用 PSN，但若因需求而使用 PSN，依该条款需升级靭体，那麽 当初购入 PS3 主机的两个功能将因此被移除。 简单来说：要使用内建的 PSN，就得依使用者条款，让 Sony 把我当初购入机器时内 建的功能移除，否则无法使用 PSN。这种做法是否有违消保法（或其他法令？） --- 目前小弟已经就此事件向消保会提出线上申诉，但仍需确认是否状况对自己有利。 还请各位板友提供意见，先行感谢 m(_ _)m --

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