作者buburabbit (綠青蛙)
看板LAW
標題[問題] 交易糾紛 賣家說他也要保留追訴權
時間Mon Apr 12 19:21:21 2010
最近買了一項電器產品
收到第一天試用時就發現有問題
後來決定要退貨 於是寫信告訴賣家 但一直沒得到回信
後來他的說法是這期間他有打過電話給我 但我沒接到
因為快過了商品七天退貨的期限 我告知他在不回應
我就會先去消保會申訴(怕七天一過 就退不了貨了)
結果這時候電話就狂打了 信件也一直回了
他說讓我退貨或退款都可以
重點來了 他說如果寄回去是商品沒問題 而是我把商品用沒電 他也要保留申訴權
我記得他的成交網頁 上面有寫 商品如果正常使用電池可以使用一年
去查正了一下也沒錯
現在問題是 把東西寄回去 要怎麼說都是他的自由了
急需各為大大的集思廣益 要怎麼要才可以保障自己??
本來就退貨這麼簡單 但他又說了一句電池沒電要我負責??
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 125.233.72.203
1F：→ hoboks:你應該先留下證據再退貨 接下來如果對方不退款再上來詢問吧 04/12 19:30
2F：推 darimgh:叫你朋友當證人 確定商品有問題 包裝貨到寄出也由朋友陪同 04/12 19:41
3F：→ ulycess:聽你的說明像是網拍，網拍的話不一定有七天猶豫期喔 04/12 21:24