作者ohyingwen ()
看板LAW
標題[問題] 沙發訂做品質不佳，如何退貨呢?
時間Sun Feb 7 19:49:31 2010
日前買了一整組的沙發，但是坐了一次之後發現沙發的椅子、靠背都出現皺摺，
而扶手的地方(因為手軸會靠著)，所以凹陷，皮也都皺皺的。
東西是上星期四晚上送來，星期五六日每天都打電話給家具行
但是對方不理我們，一直宣稱沒有這一回事
我們星期三又打電話，對方表示星期四沙發製造會跟我們連絡
星期五沙發的製造工廠有派人來看
只有淡淡說這是沙發皮比較厚的原因，然後說要可能要送回重新整理
但我們又打電話給家具行，對方也不理我們，也說沙發製造工廠說沒事~!!!
請問可以要求退費嗎??該怎麼做??
ps:家裡有一組床的架子是家具行借我們的，他們說年後才會把新貨送過來，
還是要再跟他們聯絡!
謝謝
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◆ From: 118.167.98.5
1F：推 depravity:沙發皮沒留點褶皺冷縮的時候怎麼辦?? 碰~~~~~~?? 02/07 21:39
2F：→ tonyd:打給消基會 02/07 22:43
3F：→ ohyingwen:主要是他坐過的地方都凹陷，而且他店面的那一組很正常 02/08 10:51
4F：→ ohyingwen:打給消基會是說要寄存證信函，可是我不是很懂我是否可以 02/08 10:52
5F：→ ohyingwen:要求退款~ 02/08 10:53