作者enterpirse (小嘉)
看板LAW
標題Re: [消費] 關於退換貨的爭議
時間Sat Feb 6 15:59:08 2010
※ 引述《srwxzero (Zero)》之銘言:
: 事實經過:
: 我們系的學生在兩年前買了一台機器大概三萬元
: 每個人都一台 所以每個人都花了三萬多
: 後來發現這牌機器很容易出問題 常常故障或零件壞掉
: 結果發現我們系有些人的機器有問題
: 因為他是上下組合而成的一台小機器 照理說上下部分的序號應要相同
: 但是最近發現我們系上卻有好幾個人的上下序號不同
: 而且這幾個人之中的機器故障率高超過一半以上
: 我們決定要求廠商負起這個責任 希望能換新的一台給我們
: 但是廠商卻說這是美國代理商的問題 不肯換新的給我們
: 後來協調結果他們認為我們沒有在第一時間發現序號的問題 兩年後才要換
: 當然不肯免費換給我們 要求要用6000元來換一台新的當作折舊率的問題
: 問題:
: 像廠商這樣的要求合理嗎?
: 在法律上 若買主未在第一時間發現序號的問題是否要負責任呢?
: 若廠商不肯退讓不肯免費換的話可否訴請消基會的幫助呢?
: 先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議,如內容尚有不足,盼請提出需補充之處。
: 感謝版上的各位高手能指點迷津!
這很容易
你向誰買的(誰收你錢)就找誰負責
當然要找原廠也可以
另外
所謂沒有在第一時間發現序號的問題
這完全是屁話
要讓序號正確這本來就是廠商的責任
難道說
我2/1買到1/1就過期的東西,結果我2/10才發現
廠商不用負責?推「第一時間沒發現」啊本來那
些東西就該下架的。
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