作者srwxzero (Zero)
看板LAW
標題[消費] 關於退換貨的爭議
時間Fri Feb 5 16:20:08 2010
事實經過：
我們系的學生在兩年前買了一台機器大概三萬元
每個人都一台 所以每個人都花了三萬多
後來發現這牌機器很容易出問題 常常故障或零件壞掉
結果發現我們系有些人的機器有問題
因為他是上下組合而成的一台小機器 照理說上下部分的序號應要相同
但是最近發現我們系上卻有好幾個人的上下序號不同
而且這幾個人之中的機器故障率高超過一半以上
我們決定要求廠商負起這個責任 希望能換新的一台給我們
但是廠商卻說這是美國代理商的問題 不肯換新的給我們
後來協調結果他們認為我們沒有在第一時間發現序號的問題 兩年後才要換
當然不肯免費換給我們 要求要用6000元來換一台新的當作折舊率的問題
問題：
像廠商這樣的要求合理嗎？
在法律上 若買主未在第一時間發現序號的問題是否要負責任呢？
若廠商不肯退讓不肯免費換的話可否訴請消基會的幫助呢？
先感謝各位幫 小弟/小妹 解惑或提出建議，如內容尚有不足，盼請提出需補充之處。
感謝版上的各位高手能指點迷津！
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※ 編輯: srwxzero 來自: 140.112.212.134 (02/05 16:20)
1F：→ enterpirse:那一種機器??很想知道 02/06 15:54