作者molbio (Moore)
看板LAW
標題[問題] 訂做家具瑕疵可要求修復嗎?
時間Wed Feb 3 02:47:58 2010
事實經過:
小妹在1/23訂了內湖金X家具行的餐廚電器櫃
賣場有實品可參考,但因為櫥櫃內格板不符合我們的要求,所以業務員允諾請工廠訂做
1/31櫃子送到,但點收時發現有部分瑕疵,做工比我們在賣場看到的粗糙得多
其中包括:
1.當初允諾的櫃子背板電器孔沒打
2.櫃內部分貼皮邊緣不工整
3.櫃門銅扣改成在門板上緣挖凹槽,且凹槽部分裸露未貼皮,並有不明殘膠
我當場不願簽收,但司機表示不願載回家具,打給當初承辦業務
他允諾會請工廠師傅到我家來打電器孔
並請我先簽收且繳付餘款
我於是簽了(有在旁加註需再打電器孔的字樣)
問題:
我點收當時只注意到1這個重大瑕疵,而2和3兩點都是後來才發現的
其中3這一點在我們的契約單據上業務有繪圖
但後來打電話跟業務說時,他卻推託其詞,表示凹槽部分貼皮不易balabala...
請問我可以要求他們修補嗎?(既然凹槽都挖了,我只希望能上膠貼皮美化就好)
另外,業務說已經聯絡工廠師傅了,如果工廠那邊一週內沒有回覆我再打給他
我跟他要工廠那邊電話,他又說他沒有
如果業務真的都不負責後續修復的話,我可以採取什麼法律行動呢?
先感謝各位幫 小妹 解惑或提出建議,如內容尚有不足,盼請提出需補充之處。
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1F:→ enterpirse:當然可以,先溝通,再不行寫存證信函,再不行打民事 02/03 08:18