作者molbio (Moore)
看板LAW
标题[问题] 订做家具瑕疵可要求修复吗?
时间Wed Feb 3 02:47:58 2010
事实经过:
小妹在1/23订了内湖金X家具行的餐厨电器柜
卖场有实品可参考,但因为橱柜内格板不符合我们的要求,所以业务员允诺请工厂订做
1/31柜子送到,但点收时发现有部分瑕疵,做工比我们在卖场看到的粗糙得多
其中包括:
1.当初允诺的柜子背板电器孔没打
2.柜内部分贴皮边缘不工整
3.柜门铜扣改成在门板上缘挖凹槽,且凹槽部分裸露未贴皮,并有不明残胶
我当场不愿签收,但司机表示不愿载回家具,打给当初承办业务
他允诺会请工厂师傅到我家来打电器孔
并请我先签收且缴付余款
我於是签了(有在旁加注需再打电器孔的字样)
问题:
我点收当时只注意到1这个重大瑕疵,而2和3两点都是後来才发现的
其中3这一点在我们的契约单据上业务有绘图
但後来打电话跟业务说时,他却推托其词,表示凹槽部分贴皮不易balabala...
请问我可以要求他们修补吗?(既然凹槽都挖了,我只希望能上胶贴皮美化就好)
另外,业务说已经联络工厂师傅了,如果工厂那边一周内没有回覆我再打给他
我跟他要工厂那边电话,他又说他没有
如果业务真的都不负责後续修复的话,我可以采取什麽法律行动呢?
先感谢各位帮 小妹 解惑或提出建议,如内容尚有不足,盼请提出需补充之处。
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1F:→ enterpirse:当然可以,先沟通,再不行写存证信函,再不行打民事 02/03 08:18