〈我向消保會告發燦坤實業股份有限公司涉嫌詐欺〉一文因全文太長，請逕看 http://tw.myblog.yahoo.com/backof-true/article?mid=4403&prev=4408&next=4364&page=1&sc=1#yartcmt相關說明 內有〈台北市政府消費者保護官協商消費爭議案紀錄〉重點： 協商不成立 一、原因：雙方對申訴人指摘之事項認知不同 1、有關硬碟資料遭刪除1事，申訴人指出網民合理推測此為被申訴人加收 8百元作業系統重灌費之手段，要求由專業人員測試.認定責任歸屬；被申 訴人則提出監視器畫面出現藍幕之錄影，說明未format硬碟。 2、有關增加記憶體之爭議，申訴人表示有系統操作很慢的現象，維修技師 建議加2G記憶體，加上原有之2G，總和應為4G而非 3G；被申訴人指出系爭 主機板只有2個記憶卡插槽，將申訴人員原有之1G記憶體替換為新的2G記憶 體，並將取下之1G記憶體隨舊主機板返還申訴人，如申訴人不願買受該2G 記憶體，願解除該記憶體之買賣契約，雙方就此部份回復原狀，惟申訴人不 接受。 3、有關主機板是否有故障之爭議，申訴人指出有專家認為並無故障；被申 訴人指出經過更換電源器及記憶體等測試，更換主機板即可順利開機，故認 定主機板故障。 4、有關電器醫院廣告不實之爭議，申訴人指出被申訴人不願當場檢修已構成 廣告不實；被申訴人則指出現場有告示指出在特定情形下才有30分鐘內完修 之保證。 5、有關檢測費之爭議，申訴人指出被申訴人無固定收費標準；被申訴人指出 公告之電腦檢測費為5百元，惟不能排除減少檢測費之可能性。 二、申訴人得依法申請調解或向法院提起訴訟。 請問：我向法院提起訴訟有勝算嗎？ --

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