第一次來這個版～想請問各位法律高手， 兩個多月前我在網路上找了婚禮攝影師，也付了訂金3000元。(全額的20%) 但是因為近日溝通後發現這位攝影師不適任，我想解約， 他不願意退訂金，堅持100%沒收。 距離婚期尚有15天與36天，我不能要求他退部分的訂金嗎？ 最近因為婚期將近，攝影師希望能夠見面溝通， 可是聊的過程非常不愉快，所以讓我想要解約。 討論過程中，因為我帶了幾張喜好的風格照片去， 但攝影師在言談過程中從未表示願意配合，都表示「不能保證」能做到我們的需求， 一直強調攝影時取決於當時的人事時地物之條件，兩小時來往都是這樣， 我提出喜歡的構圖或光影，他都解釋那是怎麼拍的， 目的是在於告訴我不保證，不能承諾，因為承諾會有糾紛。 所以我開始懷疑他適任與否的問題，彷彿整場溝通就是告訴我們： 「達不到您的需求應可以先做心理準備」 加上討論時他帶來的作品照片我們愈看愈覺得不滿意， 跟當初在網路上(他只po幾本)看到的有點落差。 我原先欣賞部分相本，加上他想見面溝通，因此覺得沒有問題，就跟他簽訂契約。 結果整場溝通下來只是聽他告訴我們攝影的困難或是需求而已， 甚至回家後用msn上告訴我： "因為您們不能get my point，所以這天的溝通等於失敗。" 到底是誰要get誰的point啊？溝通不是雙方的事情嗎？ 這樣哪等於叫溝通，這個叫做來聽他說話而已。 另外，也因為溝通狀況很不好，我希望可以改變合約中的付款方式， 將原來拍完當日就必須當天付清，照片後續交付， 改成交付照片後才付清最後的20%，我想用尾款來尋求最後的保障。 我知道我這樣很站不住腳，因為我改變合約內容， 但我真的被這場溝通弄得很不能信任這位攝影師，所以我詢問他是否能夠這樣。 雖然他答應我，但是答應之前丟下幾句「希望你們尊重人...」、「我也是人...」 講這個話讓我很生氣，我開始擔心他來幫我服務時的態度， 我與先生已經無法自然的面對這位攝影師了。 這場溝通讓我我認為彼此之間的信任基礎已經消失， 他不適任來擔任我的婚禮攝影師， 我想要解約，他不願退訂金。 他在契約上有註明「訂金做為保留檔期之用途，一經確認，恕無法退還。」 一直拿合約保護他，然後開拍前溝通的不愉快就不理會，我真的很難過。 這個爭議很複雜，因為不是我個人的問題，也不是攝影師個人的問題， 是雙方都有認知落差都有責任，可是我覺得很煩惱，明明他一張照片都沒有拍， 且距離婚期還有這麼多天.....15天與36天，兩場。 消費者保護法不是說飯店訂房一個禮拜前通知取消，還可以退幾趴的訂金嗎？ 難道我就這樣眼睜睜的被他拿去所有的訂金？ --

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