作者chucheng (用功~~~)
看板LA
標題[問題] foreign transaction fee 華航…
時間Wed Dec 23 15:54:36 2009
剛被發現China -Airline 的機票，被收了一筆24.39的
"Foreign transaction fee"
(我買LAX<-->TPE來回)
打去 visa(BOA) 的客服問
Q. 這筆錢是誰收的，華航還是你們
A. 是我們收的
Q. 你為什麼要收這筆錢
A. 因為這是一筆外國交易
Q. 可是這明明就是國內交易，我是在美國的網站訂的
A. 因為這是"china-airline"，他們是international company
Q. 喔，那Dell在china有設點，amazon也有賣東西到台灣
這些都是international company嗎？
那我之前訂malasia airline為什麼沒收？
我又怎麼知道什麼網站是國內，什麼都是國外，他們連服務
電話都是1-800-2275-118，也在美國有合法註冊營利。
不是嗎？
A. 這是個好問題，我查一下規定，問完主管，請稍候
(等三分鐘)
A. 我們查的結果是因為該公司請款時，是使用forign company
的身份，所以依規定我們就要收這筆錢。如果該公司沒有在
網站上告知，這不是我們的責任。
Q. 那我以後怎麼知道什麼網站是"非國外"消費
A. 很抱歉，我能了解你的問題，但這不是我們能控制的。不過
你應該打去China Airline，他們應該要refund這筆錢…
如果你的消費都在美國發生，他們也是美國註冊的公司
那麼他們不該用外國公司的身份來請款
Q. 也就是說不管我今天是美金還是外幣，都不影響囉？
對!就算他們是收美金，沒有兌換外幣，這筆錢還是要收。
A. 好吧，我明天再跟華航聯絡。
大概對話是這樣…
有人成功把錢拿回來的嗎？
那有這種事，以前買馬航也沒收過，華航是在搞啥啊…
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◆ From: 131.179.64.202
※ 編輯: chucheng 來自: 131.179.64.202 (12/23 15:55)
※ 編輯: chucheng 來自: 131.179.64.202 (12/23 15:56)
1F：→ chucheng:眼殘，爬了一下文找到答案了…不過把對話留下來讓大家參 12/23 16:00
2F：→ chucheng:考吧… 12/23 16:00
3F：→ chucheng:有興趣請看 #1Afr5W4f 系列討論 12/23 16:02
5F：→ viking0518:這....前面討論過很多....=____= 12/23 16:08
6F：→ soncan:這個月初在華航網站買了LAX<>TPE機票, 剛查了一下 12/23 16:14
7F：→ soncan:我應該沒有被charge這個錢, 我是用Chase刷,參考一下 12/23 16:15
8F：→ soncan:看來citi & BOA都在搶錢 不知道什時Chase也會跟進.. 12/23 16:28
9F：推 littlexian:這要找華航 有人成功從長榮那拿錢回來過 12/23 17:14
10F：→ littlexian:Chase不會收國外消費的fee... 12/23 17:15
11F：推 marathons:七月我用Costco的AmEx卡買華航機票,沒被加收這個. 12/23 17:32
12F：推 pest:AMEX不收"foreign transaction fee",我跟客服確認過 12/23 18:02
13F：→ chucheng:同行的朋友用CITI的卡買也沒事，見鬼了 12/24 02:28
14F：推 sillylily:我兩次打電話都和華航反應,他們馬上退我Foreign Transac 12/24 06:05
15F：→ sillylily:Foreign Transaction Fee 12/24 06:06
16F：→ sillylily:以後若是被加收國際手續費,可以直接找華航要錢~~ 12/24 06:07
17F：→ sillylily:補充一下,這筆手續費真的?BOA收的,不是華航收的! 12/24 06:10
18F：推 Mallarme:我之前刷長榮也被charge一筆 12/24 06:37
19F：→ ndr:印像中這是來自Master Card集團的. 12/26 04:23