※ 引述《hipylife (GWEN)》之銘言： : 前陣子我不知道自己的checking account沒錢了，刷debit card也都被批准，所以我也不知情。 : 直到後來我接到信，上面說我的帳戶沒錢，我每刷一筆項目，他們就收我$33。 : 前前後後我總共刷了14筆，所以Chase銀行就跟我收$462 : 這是一筆說大不大說小不小的數字，我覺得不合理 : 因為1.我並不知道checking account沒錢了交易還會被批准。我也不知道在這樣的情況會被charge : 2.我也不曉得其實我可以設定當我的checking沒錢的時候，不足的錢可以從saving裡扣。 : 我一開始去Chase的A分行，他們要我回最初開戶的那間B分行跟當初幫我開戶的行員交涉 : 結果當初幫我開戶的那位小姐說這是我自己的事，他充其量只能幫我refound$99 : 而已。 : 我現在不懂的是，如果這樣子的情況真的全是我的錯，為什麼Chase銀行又要refound那99元？ : 我朋友跟我說他曾經在花期銀行也遇過同樣狀況，他打電話過去跟他們吵，最後錢全數退回。 : 我現在不知道該怎麼做，可不可以請教板上各位的意見或是經驗 : 有什麼辦法可以爭取自己應有的權益？ : 謝謝大家。 其實問題的關鍵在於你是多久的時間刷這14筆的.... 如果是在3天之內,還有談的空間... 另一個重點就是你是不是每次用的時候都是用debit而不是credit... 如果你有用credit,那也不容易談... 我的經驗的話,建議你打給chase1800... 好好的跟服務人員談,不行的話,就找他們的主管.... 或者是去原來開戶的銀行談.... 要他找主管出來... 此外,不要只打一次就放棄.... 每一次談銀行方面都會提出一些新的理由不讓你退這些錢... 那你就掛掉想好可行的理由再打去吵.... 至於成功的機會.... 你的狀況要全部退回來有點難.... 尤其WAMU和BOA是最機車的兩家銀行... 但反正你最少都有99元了... 就多打幾通去吵吧... --

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