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大家好,以下是發生在我身上的真實故事, 保證絕對是真實的, 以前因為很喜歡健身, 所以有參加健身中心的會員, 後來從外州搬來這裡以後, 因為住在Rowland Heights一帶, 在這裡我有看到一家Bally Total Fitness健身中心,在Colima附近, 這一家後來根據我的調查, 其實外州也很多,規模不小,總部在Chicago, 當時的我就去參觀參觀,考慮要不要加入, 當時接待我的人, 相當熱情的推薦我參加一個第一個月只要$5元的試用會員, 一則因為我看到只要五元,時間一到只要停止會員, 也就沒有關係了, 另一方面當時因為看到設備好像也不錯, 所以就參加了, 沒想到就因為這個念頭,當場就惹下了大麻煩, 大概一個月到了最後幾天的時候, 我就打電話去停止會員, 沒想到當場就被告知無法停止, 原因是,如果要退出會員, 在第一個月必須去超過十次, 而且無論進出幾次,一天只能算一次, 也就是在一個月三十天的時間, 至少要有三分之一的日子, 去那裡報到,才能到達可以停止會員的標準, 這一點在我加入時,沒有被告知, 另外,如果在第一個月沒有退出會員, 以後也不得退出會員, 而且自動簽下兩年的合約, 每個月要付近五十美元的會費, 關於這一部分也是從來沒有人提起過, 晴天霹靂,當場我就楞在那裡了, 明明是大公司,怎麼也使用這種近似詐欺的手法, 而且當時我是在沒有被告知的情況下, 不知情簽下合約, 所以這就給我一個教訓,就算對方是大公司, 就算是再小的字,也要仔細看才能簽下去, 後來我告訴我的朋友們, 結果我發現我有一個朋友更慘, 已經被簽下三年約了, 當場我就帶著我的朋友們去那裡吵, 要求退出會員,經過漫長的爭吵, Bally的人告知我們, 他們沒有權限做這個決定, 要找一個某某經理才有辦法, 他人不在這裡,要後天才會來, 從此我就開始去找這個人, 每次去,每次都找不到, 後來要去之前我就先打電話去, 就發現這個人永遠都找不到, BALLY號稱這個人會行走很多分部, 我到處找,到處打電話, 就是沒有這個人的下落, 後來實在被我逼急了, 再加上我又帶朋友去他們那邊爭吵, 我終於找到這個人了,開了好久的車(-_-;) 他也允諾幫我退費,心想終於解決這個事了..... 過了好久一陣子,忽然又接到一個電話, BALLY的收帳部門打電話通知我, 如果再不繳費,就要把我送到美國的Credit單位了, 當時就嚇了我一大跳,這件事不是早就解決了嗎? 我當時趕快就報了那個經理的名字, 請他幫我查查看, 但是完全沒用,他說我的帳戶上完全沒有這個紀錄, 他說我還要再去找那個經理, 他沒有幫我停止合約, 這時候,我知道BALLY完全沒有誠意解決這個問題, 只是想用拖延策略,在這種情況下, 我只好告到加州政府的Better Business Bureau, 在他們的協助下, 那個經理馬上寄給我一份書面聲明, 證明我已經完成退費手續, 這樣一個過程, 足足花了我一個月的時間, 花費了好多精力, 特別貼出來, 請大家多多小心。 --



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