作者cottonto (000314)
看板KoreaStudy
標題[提問] CJ物流 客服聯絡方式
時間Wed Jan 5 13:02:10 2022
有一件包裹韓文地址漏一個字
但有填寫完整的英文地址
目前賣家說商品已被退還,也不願再重寄給我
但我上CJ查詢物流編號商品還在CJ倉庫
使用網站上的客服諮詢對話,只有智能客服回覆
再不然就是引導我撥打客服電話(不方便)
請問是否有人瞭解,哪邊可以找到線上的專人客服呢?
如能協助解決問題願以一杯飲料報答,謝謝
https://i.imgur.com/PIlNBYS.jpg
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1F:推 cjtv: 如果商品是在倉庫等著被送回去寄件人那感覺沒有你能做的事了 01/07 11:56
2F:→ cottonto: 回報一下版友提供的訊息 官網有1:1咨詢方式但是非即時 01/08 23:47
3F:→ cottonto: 等客服處理需2-3天 因為剛好年初物流罷工感覺還有機會 01/08 23:47
4F:→ cottonto: 在物流中心所以才上來求問 但還沒等到客服回信我的包裹 01/08 23:47
5F:→ cottonto: 的確已經被退回收貨方 無法挽救了 01/08 23:47