作者cottonto (000314)
看板KoreaStudy
标题[提问] CJ物流 客服联络方式
时间Wed Jan 5 13:02:10 2022
有一件包裹韩文地址漏一个字
但有填写完整的英文地址
目前卖家说商品已被退还,也不愿再重寄给我
但我上CJ查询物流编号商品还在CJ仓库
使用网站上的客服谘询对话,只有智能客服回覆
再不然就是引导我拨打客服电话(不方便)
请问是否有人了解,哪边可以找到线上的专人客服呢?
如能协助解决问题愿以一杯饮料报答,谢谢
https://i.imgur.com/PIlNBYS.jpg
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 111.255.14.41 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/KoreaStudy/M.1641358932.A.D7E.html
1F:推 cjtv: 如果商品是在仓库等着被送回去寄件人那感觉没有你能做的事了 01/07 11:56
2F:→ cottonto: 回报一下版友提供的讯息 官网有1:1咨询方式但是非即时 01/08 23:47
3F:→ cottonto: 等客服处理需2-3天 因为刚好年初物流罢工感觉还有机会 01/08 23:47
4F:→ cottonto: 在物流中心所以才上来求问 但还没等到客服回信我的包裹 01/08 23:47
5F:→ cottonto: 的确已经被退回收货方 无法挽救了 01/08 23:47