作者HeyApple (Apple)
看板Key_Mou_Pad
標題Re: [閒聊] 羅技保固到底還有什麼有庫存
時間Sun Nov 14 01:27:56 2021
看到這篇來回一下
小弟前幾天也有一隻G604連點
大概買一年半
第一次遇到連點是兩個月前
跟線上客服反應後叫我做很多動作排除連點
https://i.imgur.com/s7bVIGG.jpg
試完說沒用之後客服請我拍一部滑鼠故障的影片
影片內需包含以下資訊
https://i.imgur.com/CGsrVc7.jpg
當時我覺得太麻煩就沒繼續處理下去了
一直到最近連點狀況越來越嚴重
我跟客服溝通完並且拍完影片給他們審核
整個流程大概花了兩個小時
審核過後跟我說G604沒貨
要不要用一組鍵盤滑鼠補償你
https://i.imgur.com/2ETRg2j.jpg
WTF??
我當然是拒絕
並且告訴羅技我的訴求
搞得好像我是來凹東西的
https://i.imgur.com/PddHcC6.jpg
其實羅技符合我開的規格的產品沒幾隻
我只是不希望他們隨便拿個東西敷衍我
然後羅技客服回信說目前沒有無線滑鼠庫存
並且沒有預計到貨時間
WTF???
https://i.imgur.com/c52VUBe.jpg
當然我告訴客服我可以等後就沒有再回信
接著羅技機器人就自動發信說我在七天內沒回信會自動結案
https://i.imgur.com/VJvvXJT.jpg
搞得我沒幾天就要回一次信問滑鼠到貨沒
各位要買這間東西的產品前請三思
滑鼠容易壞保固又跟沒有一樣
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1F：推 Solarkira: 我的gpx等了三個月沒有就放棄了 11/14 02:04
2F：推 uke823: 羅技保固真的越來越雷 之前連G102都要等一個月以上才有貨 11/14 02:08
3F：→ uke823: 可以給 11/14 02:08
4F：→ a3221715: 玩壞了 11/14 02:09
5F：推 phi0918: 正常出保叫做玩壞了，你怎麼不叫羅技不要連點 11/14 02:20
6F：→ gogoapolo: 一線大廠怎麼會有問題？羅技保固眾所皆知的好，而且沒 11/14 02:24
7F：→ gogoapolo: 貨給你換你不會自己換微動？ 11/14 02:24
8F：→ dbwu: 樓上xDD 11/14 03:10
9F：→ dbwu: 一線大廠=沒問題，笑死我了 11/14 03:10
10F：推 i015027: 雖然我的gpw升級gps 但你的情況我寧願換組還過的去的滑鼠 11/14 03:35
11F：→ i015027: 然後自已去修微動 如果非要這隻不可 不然就別買羅技 11/14 03:36
12F：推 redline012: 原來保內廠商負責不了要想辦法自己處理 那還保個屁 11/14 04:03
13F：噓 Gavatzky: 不會自己換微動？ 11/14 04:24
14F：推 andy60128: 沒事兒沒事兒，下篇孝子繼續推羅技 11/14 05:17
15F：推 r6982057: 看來我gpw等了一個多月還沒貨很正常 11/14 07:59
16F：推 clutch5566: 如果是在保內，為什麼要自己緩緩微動？樓上幾位是不是 11/14 08:44
17F：→ clutch5566: 不懂何謂保固？樓主也沒有凹，只是要換一支同等級的滑 11/14 08:44
18F：→ clutch5566: 鼠不為過吧 11/14 08:44
19F：推 ryo1008: 哈哈，這篇的對話跟我一模一樣 11/14 08:49
20F：推 hidog: 上面幾個我感覺是在反串啦... 11/14 09:14
21F：推 j7979715: 反串味那麼重就別氣了 11/14 09:25
22F：→ HeyApple: 我在分享的是羅技保固的狀況 換不換微動不是重點 畢竟 11/14 09:53
23F：→ HeyApple: 羅技的產品也不是只有滑鼠 11/14 09:53
24F：推 Amis5566: 看來我RMA運氣不錯，直接叫我拍影片就通過了，只是我一 11/14 09:55
25F：→ Amis5566: 樣沒貨，也沒有收到鍵鼠組更換的選項… 11/14 09:55
26F：→ Amis5566: 一年多前出保的時候明明馬上就寄來了 看來這波真的很缺 11/14 09:55
27F：推 eajon0930: 保固是被玩壞了沒錯啊 只看近一年出的G pro x superli 11/14 10:07
28F：→ eajon0930: ght 明明周遭包含我自己超過10個人用了超過半年都沒人 11/14 10:07
29F：→ eajon0930: 出事 隔壁版卻一堆用沒一個月就申請RMA新品回來在賣 11/14 10:07
30F：推 ryo1008: 我之前G603換回G604後連點再次出保固的時候他甚至沒跟我 11/14 10:46
31F：→ ryo1008: 要影片，是第二次保固的關係嗎 11/14 10:46
32F：→ Minihil: 真的沒貨也只能換相近價值的 然後賣掉 11/14 11:20
33F：→ Minihil: 自己再去買需要的滑鼠 11/14 11:21
34F：推 NAZEBE: 只剩品牌價值了吧，連之前很多人捧的保固現在看也是千刁 11/14 11:28
35F：→ NAZEBE: 萬刁 11/14 11:28
36F：推 lone2: @27樓，是真的羅技自己問題。我算是羅技鐵粉了，G604 我買 11/14 12:55
37F：→ lone2: 了3隻，都不到1年就開始連點，只是我懶的跟客服往來，我自 11/14 12:55
38F：→ lone2: 己付錢去光華找人換微動，是說目前只換了，最嚴重的那隻， 11/14 12:55
39F：→ lone2: 但另外兩隻也慢慢變嚴重，有時間也會去換了。 11/14 12:55
40F：→ lone2: 第一隻G604 還是剛上市沒特價時候買的，貴鬆鬆 11/14 12:56
42F：→ lone2: 附上證明，上面是活動時候1990*2買的 11/14 13:02
43F：→ idofly: 羅技現在都是買功能，過保後自己換微動開關，繼續戰 11/14 13:19
44F：推 LV3000: 這家只能買低階便宜貨，壞了就換，保固跟沒有一樣 11/14 15:29
45F：推 samiouo1515: 我記得那時候他叫我把滑鼠泡水寫序號在上面拍照 11/14 15:57
46F：→ samiouo1515: 然後我滑鼠乾了還是可以用 11/14 15:57
47F：→ samiouo1515: 就是微動壞了而已 11/14 15:58
48F：→ BAKAUSAGI: 我GPX中鍵沒反應 等了兩個月才有貨 給你參考.. 我7月 11/14 16:01
49F：→ BAKAUSAGI: 等到9月 然後他又再一次要塞垃圾給我 我直接開噴 然後 11/14 16:01
50F：→ BAKAUSAGI: 過一個禮拜就有貨了 可撥羅技 11/14 16:01
51F：推 Tomberd: 確實被不少跑 RMA 來賣的弄，但說真的這也是羅技自己搞的 11/14 16:41
52F：推 asukahina: 以後就不要買羅技啊 愛買又愛嫌 11/14 17:00
53F：→ i015027: 我的回文是被樓下定義反串了嗎 還是在說其它人 11/14 17:42
54F：→ i015027: 羅技只有換貨跟等貨 不自已修 等鬼幫你修嗎 11/14 17:52
55F：→ i015027: 我跑完RMA 被大家嘴的微動還沒壞 GPX還放在旁邊當備品 11/14 17:56
56F：推 NickXiang: 看來羅技的保固跟品質一起下去了 沒買的價值了 11/14 18:15
57F：推 j120999: 買華碩 可以自己換微動 11/14 21:08
58F：→ aa2468291: 羅技如果拿到華碩的微動專利 是不是就無敵了… 11/14 21:50
59F：推 bawi0513: 之前也是遇過說沒貨要換其他東西給我 搞老半天弄不好 超 11/14 22:38
60F：→ bawi0513: 浪費時間 11/14 22:38
61F：噓 zxcbrian: 笑死，羅技超爛，你說 是誰玩壞羅技的？ 11/14 23:02
62F：→ zxcbrian: G903哇靠，還可以出保兩次，也不是重度使用，真滴猛 11/14 23:03
63F：→ zxcbrian: 別人要買滑鼠，我都說我用羅技但不推，要有出保心理準備 11/14 23:04
64F：→ zxcbrian: 如果時間多，慢慢溝通，還要有其他滑鼠備品，有愛再買。 11/14 23:05
65F：→ zxcbrian: 買這種頂的滑鼠，出保還可以兩次，這品質實在不得不誇讚 11/14 23:08
66F：推 z5582143: 我的superlight瑟瑟發抖 以後還是買別家好了 11/14 23:53
67F：→ Knuckleslee: 會焊接，但手邊剛好沒有羅技產品 11/14 23:56
68F：→ Knuckleslee: 看完本串讓我想買幾個來玩玩 11/14 23:56
69F：推 wsgg25482: 現在只有會想微動的才推他羅技 11/15 00:09
70F：→ wsgg25482: 微動爛保固也爛 11/15 00:09
71F：→ wsgg25482: 買了三 四隻都沒撐過一年 11/15 00:09
72F：→ wsgg25482: RMA好像要他的命一樣一直拖 11/15 00:09
73F：→ wsgg25482: *會想換微動 11/15 00:10
74F：推 Z1000: 手頭上05年的G5就用上D2FC-F-7N到今天G304還是同一顆 11/15 00:56
75F：→ Z1000: 你說他是不是擺明希望你玩RMA PLAY成癮www 11/15 00:56
76F：推 IhateOGC: 羅技保固哈哈 11/15 02:56
77F：推 Koibito: 以前維修滑鼠或是鍵鼠組羅技都直接換新，現在疫情下全球 11/15 06:00
78F：→ Koibito: 都缺晶片，要等也是正常 11/15 06:00
79F：推 vanish456128: 羅技真的容易壞，目前一年內壞2只了 11/15 09:23
80F：推 wonder007: 所以為什麼歐姆龍中國微動那麼廢 壽命都標爽的嗎 11/15 14:34
81F：推 freshbox7: 沒貨就是故意的啊，要賣錢的就不會沒貨了 11/15 17:26
82F：→ freshbox7: 雖然1111也手賤買了一隻anywhere3 哭啊 11/15 17:27
83F：推 parislove3: eajon0930說的才是真的 現在人套利都不藏 11/15 20:42
84F：推 zles966218: 上次換一隻vertical 等了一個月 11/16 01:39
85F：推 sten6053: G502 wireless換Gpro wireless路過 11/16 11:56
86F：→ sten6053: 不收回的G502拆到中風才看到微動，還好有成功修好 11/16 11:57
87F：推 ath1211phd: 這家的品質真的絕不再買，3000多耳機壞好幾次，每次 11/17 17:21
88F：→ ath1211phd: 保固寄回來同款耳機好幾個，問題都一樣。為什麼不把 11/17 17:21
89F：→ ath1211phd: 一個東西做好，就不需要做一堆一樣的電子ox 11/17 17:21
90F：推 jerry931017: 以前為了羅技還買一包微動自己換，感覺自己很屌，現 12/01 07:54
91F：→ jerry931017: 在想想不如直接換別家滑鼠，感覺自己真的傻 12/01 07:54
92F：推 look12300: 兩周前一樣604送修沒貨，他是給我g913跟g402之間2選1 12/01 13:23
93F：→ look12300: ，只好選913結果寄來的實際上是g913 tkl 12/01 13:23
94F：→ HeyApple: 上來更新一下後續，前天（12/18）收到G604了 12/21 21:12
95F：→ HeyApple: 等了一個多月 比我預期的還快 12/21 21:13