作者g78974110 (NULL)
看板Key_Mou_Pad
標題[鍵盤] RK68(837)三模鍵盤抱怨、反推與尋求秘方
時間Thu Jun 24 12:26:27 2021
2021/06/26 下午更新
勇者K是沒有更新韌體的鍵盤，試過功能後是正常的。如果板友買到的沒有卡鍵問題，那
真的非常恭喜你。我印象中鍵盤沒更新前，用RK的軟體看韌體版本為1010。
2021/06/26 上午更新
有一位板友回覆也有相同問題，有考慮或已經購買RK-G68(837)鍵盤的板友們，
請根據此篇文章內容自行琢磨吧。
準備轉戰腹靈FL680~~~
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趁著京東優惠購入了RK68(837)三模鍵盤並且支援熱插拔軸，可以說是CP值突破天際，順
便感受一下68鍵配置。
但事情果然沒有這麼順利(立刻水逆)，在兩種無線模式下會有卡鍵的問題，其實之前購入
的RK100也遇到一樣的問題。當下立刻聯絡客服拿到更新韌體的程式，事情圓滿落幕(拍手
灑花)。
附註: 更新的韌體版本為1014
但前幾天再次發生不幸的事情，這裡需要先說一下RK68(837)的組合鍵功能。
鍵盤上的按鍵1會是數字1(好像有點廢話，不然要是什麼XD)，按下Fn+1會是F1。
鍵盤上的按鍵2會是數字2，Fn+2會是F2，剩下的以此類推。
但不幸誤觸功能切換後(Fn+左邊Ctrl)，就再也回不去了。
過程如下：
不幸誤觸Fn+左邊Ctrl功能之後，按下鍵盤上的按鍵1會是F1，按Fn+1會毫無功能。
接著再按一次Fn+左邊Ctrl，按下按鍵1會是數字1，按Fn+1還是毫無功能。
修但幾勒！！！本來用得好好的組合鍵呢？功能就這樣壞掉了‧‧‧
聯絡京東RK客服，搶救無效，轉接微信RK官方售後，依然無效，甚至覺得鍵盤好好的，你
要記得切換功能模式呀！！！(我：黑人問號？？？)
想問問有沒有人遇到一樣的問題，是否有解決的方法。或者是手上有RK68(837)的勇者也
一起試試。也許確認我是個案之後就可以死心去退貨了‧‧‧
等京東退貨程序塵埃落定，再貼一下與客服之間的對話吧。
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2021/06/25 響應板友上傳測試影片(型號不同因此無法比較)
貼上我這裡測試組合鍵沒反應的影片，影片中還是RK官方給我的鍵盤測試程式，唉
https://imgur.com/JWabGDA
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.70.234.122 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Key_Mou_Pad/M.1624508789.A.8D4.html
1F：推 darktt: RK有reset模式，不過要查一下線上說明書 06/24 12:53
2F：→ louaixz: fn+空白 3秒 出廠reset沒用？ 06/24 12:55
3F：推 dstory: fn+空白鍵3秒恢復原廠設置應該就解決了 RK有線上說明書 06/24 13:25
4F：→ dstory: 建議有問題都先恢復原廠設置 06/24 13:25
5F：→ g78974110: 在京東客服階段已試過，一開始客服還搞錯說Fn+Esc 06/24 13:33
6F：→ g78974110: 但結論是無效，感謝三位的回覆。 06/24 13:33
7F：→ g78974110: 附註說明，更新的韌體版本為1014 06/24 13:37
8F：推 fffff: 會不會按到fn+s進入mac模式 06/24 13:57
9F：→ fffff: 試一下fn+a看看 06/24 13:57
這個有嘗試過了，但是保險起見剛剛又再試了一次，還是不行
連Reset都一起組合技，依然無效QwQ...
額外補充，不管在哪一個模式下，Fn+PgDn=ScrLk都是沒有反應的。
10F：推 hitbert: 最近剛好考慮入手RK三模放辦公室，這篇出來有點害怕... 06/24 14:51
如果有其他入手的勇者大大願意試一下我的過程，也許我是個案。
目前手上的三模RK84和RK100是正常的，如同文章所述RK100有中獎需要更新韌體。
也可以先考慮這兩把。
11F：推 kssarn: 剛買了一把還沒到貨…怕 求站內韌體 到時候也來試試看 06/24 15:23
12F：推 dstory: 還是你要不要試試看把後面電池拔掉 過幾分鐘再裝回去看看 06/24 15:44
京東的還可以退，這樣變成拆鍵盤，目前我還不想冒險這麼做XD。
13F：推 Misohagi: RK84沒遇到 06/24 15:51
14F：推 dstory: 他又沒有防拆貼紙 我回家再拿我的出來看看好了 06/24 16:17
如果願意試試看的話，就能確定我是不是個案了，不過還是要提到韌體有更新的部分。
也許原本的韌體版本沒有這個問題。按照客服的說法，"某些"作業系統會遇到卡鍵
的BUG，因此需要更新韌體解決。
15F：推 owem0410: 我建議退吧，官方客服超級難聯絡到的，還會不理你 06/24 19:09
聯絡和回應時間我覺得還可以，是他們無法解決我的問題，然後說法和順序都一樣。
之後就開始鬼打牆，然後放棄治療。
16F：推 BryantChan: 感謝滅火，果斷鎖定F12了XD 06/24 20:36
考量CP值我很喜歡這把鍵盤，但無奈發生這種事情，我是很希望是個案，
這樣就有理由再買一把，不過我覺得RK官方售後沒有很認真看待，難免失落。
雖然不是RK粉，但手上也有四把他們的鍵盤= ="
※ 編輯: g78974110 (219.70.234.122 臺灣), 06/24/2021 20:55:49
17F：推 BryantChan: 我自己也經手過RK860，以那個價位來說CP值確實很不錯 06/24 21:22
18F：推 eason77: 我用84沒問題 06/24 22:02
19F：推 dstory: 我弄完才發現你的型號是RKG68 不是RK68 06/24 22:35
感謝分享測試的影片，不過很可惜型號不同
型號的部分我確實沒有著墨太多，看了鍵盤背面確實是RK-G68
RK自己似乎也沒有很認真的分型號，京東也是只有寫RK68(837)
https://imgur.com/es9NRnK
21F：→ dstory: 不過還是貼我的測試結果讓你參考 06/24 22:36
22F：推 kiloM: 你的真快，我的RK84還沒出海 06/25 03:42
我的好像是六月初買的，可能沒有塞到車。
23F：推 cat5819: 沒錯，RK客服超鬼打牆的 06/25 05:46
※ 編輯: g78974110 (219.70.234.122 臺灣), 06/25/2021 07:43:43
24F：推 fffff: 我的是fn+caps沒反應，其他功能正常 06/25 10:04
26F：推 BryantChan: 我手邊是有之前客服寄給我的RK860韌體,需要可私信我 06/25 14:53
27F：→ BryantChan: 另外就我所知RKG68還有RGB版本，但京東自營似乎沒有賣 06/25 14:53
28F：→ BryantChan: 天貓價格和京東白光版好像差不多，但兩者型號好像都是 06/25 14:54
29F：→ BryantChan: 掛G68就是了，型號上沒有細分也是蠻奇怪的 06/25 14:55
30F：推 ChengJason: 我跟你一樣的問題,更新韌體後,一樣不能用fn+1=F1那些 06/25 23:52
感謝提供資訊，這樣不是個案的機率又提升了，我可以理直氣壯的準備退貨了。
雖然可以理解RK客服人員對於技術無從協助，但遲遲不認為鍵盤有問題或者轉介技術人員
調查此問題，這樣的回應方式真的令人難理接受。
※ 編輯: g78974110 (219.70.234.122 臺灣), 06/26/2021 15:06:06
31F：推 kssarn: 來回一下，RK-G68沒更新韌體 沒問題 不敢更新了哈哈 06/26 16:22
32F：→ kssarn: 有勇者有測試可站內我，這把在官網找不到韌體，京東客服給 06/26 16:25
33F：→ kssarn: 我的韌體下載連結用網站版看不到，還要用手機下載後轉傳， 06/26 16:25
34F：→ kssarn: 很是麻煩 06/26 16:25
感謝勇者K提供資訊！！！我再修改一下前面的訊息，不要讓其他人中獎...
但是如果遇到卡鍵，那還是很無奈，要嘛選擇卡鍵，要嘛選擇千萬不要按到Fn+Ctrl...
或者是就放棄F1~F12的組合鍵，國外好像有人因為用不到F1~F12所以覺得沒差，
不過同一串討論裡面另一個是準備退貨的情況。
※ 編輯: g78974110 (219.70.234.122 臺灣), 06/26/2021 16:47:08
※ 編輯: g78974110 (219.70.234.122 臺灣), 06/26/2021 16:47:44
35F：→ Aquarius126: 你再重刷一次韌體就好了，反正客服也給你檔案了。之 06/26 17:27
36F：→ Aquarius126: 前買RK100也是要刷韌體才不會有卡鍵的問題，不過刷完 06/26 17:27
37F：→ Aquarius126: 之後用的很正常 06/26 17:27
重刷過好幾次了，依然不能解決我的問題。
※ 編輯: g78974110 (219.70.234.122 臺灣), 06/26/2021 21:50:41
38F：推 rabbit860321: 我的RK84有線模式下重開機要重插線才能用 不知為啥 06/30 19:54
39F：推 ChengJason: 之前沒空處理 今天問了客服 他又給我一個韌體 同樣是 07/03 12:47
40F：→ ChengJason: k10.14 但是刷完就正常了 附上韌體給大家參考 07/03 12:48
※ 編輯: g78974110 (219.70.234.122 臺灣), 07/09/2021 10:39:46
42F：→ pttSouthjin: 還好我刷完之後拔掉usb,要確實斷電後就正常了 07/14 21:42