作者kjm1104 (東)
看板Key_Mou_Pad
標題[鍵盤] XPG 威剛 SUMMONER 青軸維修心得
時間Wed Apr 28 15:28:45 2021
這隻XPG-SUMMONER 青軸
約使用了三個月時 發現「 = =」按起來怪怪的
後來把其他鍵盤的=鍵拔來交叉測試一下
發現真的是鍵帽問題
打去威剛客服問它能不能寄鍵帽給我就好
客服則是回答要整隻鍵盤寄回去維修才行
上網先填好維修單 4/7約下午四點從郵局寄出
隔天追縱郵局寄件進度，發現4/8早上就已經寄到威剛了
不過威剛網頁的維修進度查詢更新很慢
沒記錯的話下週才出現已收到維修品的更新
之後就是漫長等待
4/21 or 4/22 客服打給我
通知我說目前這隻鍵盤缺貨 要不要換成國際版的
我問它：有什麼差別 他說差在鍵帽沒有注音
（但其實我原本就是沒注音的版本阿）
總之最後客服請我回覆Email 就算是完成維修
可以寄送鍵盤給我了
4/28去管理室領其他包裹
發現鍵盤也寄回來了
（全新鍵盤+散裝鍵帽 我沒打開數有幾顆）
https://imgur.com/a/FL63dZV
敲了一下發現手感怪怪的
不是青軸的感覺
https://imgur.com/a/CVwrKZH
（銀軸！）
翻出email 沒有提到換軸的事情
(客服回覆內容）
您的送修產品 SUMMONER4B-BKCTW 現無庫存，
是否同意更換為 SUMMONER4C-BKCWW(全球版) 給您？
但我是不打算再換了
寄一隻等三個禮拜實在有點久
加上這隻其實是抽獎抽到的
青軸也不是我自己選的
換成銀軸我倒也沒什麼意見
但我是比較想要紅軸拉
手邊有一把ducky one 2 銀軸
稍微比較一下
個人是覺得XPG-SUMMONER 按起來手感比Ducky好一點
總結威剛維修心得：
1、動作偏慢，之前one2 維修大概一個禮拜多就寄回來了
2、查詢維修進度的網頁寫得很簡單，更新得也有點慢。有沒有寄出也都沒更新
3、感覺客服對自己家的產品也沒有很清楚，明明是換成銀軸，卻跟我說是換成國際版
4、滿意嗎？其實除了慢一點外，是還可以接受，當初寄回去時，我想說維修鍵盤而已，
手拖我就留著墊，因為寄來的是全新品，所以現在有兩個手拖。
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※ 編輯: kjm1104 (220.137.160.86 臺灣), 04/28/2021 15:30:13
1F：推 tree99190: 銀軸貴一點 有賺到歐 04/28 17:08
2F：→ kjm1104: 我看最近都是賣2999捏 04/28 17:44
3F：推 jf6203: 恭喜== 04/28 18:04
4F：→ kjm1104: 媽的 之前==超卡 04/28 18:10
5F：→ imetalien: = = 04/28 18:17
6F：推 yam276: 請問你==會加空格嗎== 04/28 19:58
7F：→ Fortis931: 為了可拔的鍵帽跑送修...... 04/28 20:30
8F：→ kjm1104: = = 我會加空格 04/28 21:21
9F：→ kjm1104: 沒辦法呀 手邊沒有多的鍵帽 反正也有其他鍵盤 就跑送修ㄌ 04/28 21:22
10F：推 eason77: 再送一次看有沒有黃金鍵盤寄來 04/29 00:06
11F：→ kjm1104: 三個禮拜真的太久了....這樣就好 04/29 03:59
12F：→ JinXXX: 之前送修Ducky換衛星軸來回只花了三天，三周真的太久了。 04/29 10:47
13F：推 canlest: = = == = = == 有種八卦陣的感覺 04/29 11:21
14F：→ imetalien: 3w是有點久,不過有附上備用鍵帽,應該還是可以稱讚一下 04/29 11:53
15F：→ imetalien: 大概本業不是鍵盤,換ssd上次只花了30秒 04/29 11:54
16F：→ momoswa: 我自己有買一把銀軸是不錯 手感不差 觸發很快 04/29 13:36
17F：→ kjm1104: 對送回來的銀軸滿滿意的 青軸實在有點吵 但因為沒有紅軸 04/29 14:05
18F：→ kjm1104: 所以我自己比較想要紅軸 04/29 14:06
19F：推 eason77: 銀軸有點太快觸發了，目前最喜歡的是Rosa軸 04/29 19:06