作者karta2866860 (抹茶真的很好喝R)
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標題Re: [閒聊] 羅技保固是不是打電話比較有效率
時間Fri Aug 7 08:44:28 2020
前文恕刪
通常羅技要打電話會比較快(認真)
先說一下我的狀況，前天晚上我買不到一年的G603滾輪壞了
我是第一次出保羅技的產品
我說一下我的流程
前天晚上在官網個人檔案請求那邊寫信給他
內容就序號、哪裡購買、拍損壞的影片給他
後來查了一下發現要很久才會回復
昨天我就打電話過去客服
很快就有人接電話，我是早上11半左右打過去的
大概談了一下約十五分鐘就結束了，成功出保
但是會等多久寄來我就不知道了
不過一開始客服都會叫你更新驅動軟體什麼之類的
後來我說我有寄影片給你們，他們看了一下之後就說可以出保了
所以我覺得先寫信給他們之後再打電話過去會比較有效率
不然在提供資料那邊一直往來寄信真的要很久
附上證明
https://i.imgur.com/T2O6n8z.jpg
https://i.imgur.com/5KRLKst.png
祝大家往後羅技出保順順利利
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