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今天早上(7/16)收到修回的鍵盤, 一樣附上人權圖 https://imgur.com/73i7FEc 背景是自用的One 80%茶 1.原廠只有把東西寄回來,沒有收錢 2.原廠表示原本的線壞了,順便附上一條新的線 3.神奇的事情發生了,將原本的線插上使用沒問題,正反插都ok 4.原本的線插進去可以搖擺約0.5cm,新的線大概剩下0.2mm 5.新的線跟新買的魅影黑的線相同,有打上Ducky商標.原本的線只有標示SS 6.與新買的魅影黑對照,Type-C的頭是一樣的,微凸出塑膠底座約1mm https://imgur.com/W1YJdjl 7.送修前沒特別留意原本的Type-C頭,印像中好像跟塑膠底座平行 8.保固貼紙有換新 9.友人表示線插進去比較緊,原本Type-C的頭跟塑膠底座平行 10.原廠有來電表示關心,說明原本的線有問題,Type-C頭有更換,反應的意見會參考 https://imgur.com/ShC4IYZ 所以現在是使用舊的線,有問題再說 謝謝大家 --



※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.228.111.180 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Key_Mou_Pad/M.1594917068.A.8FE.html ※ 編輯: ddoll288 (61.228.111.180 臺灣), 07/17/2020 00:41:39
1F:→ dream4magi: 恭喜拿到糖吃 07/17 00:42
2F:→ ddoll288: 我昨天發文的時候,修好的鍵盤應該已經修好寄出,糖在哪? 07/17 00:45
3F:→ by135tw: 一年前送修也是原廠先報價但實際沒收費 07/17 00:51
4F:→ by135tw: 但還是那句 過保原廠不收費是佛心真的要收費也很正常 07/17 00:52
5F:→ by135tw: 有些東西廠商過保是不修的 07/17 00:54
6F:→ ddoll288: 如果是原廠出包還要消費者出錢維修呢? 07/17 01:19
7F:→ ddoll288: 汽車業不是有問題會免費召回維修嗎?還是被廠商欺負慣了? 07/17 01:21
8F:→ ddoll288: 東西只能用一年,過保就壞早講嘛,我就不買你了,誰買倒霉 07/17 01:26
9F:推 eupho: 就是因為普遍大家沒遇到這種情況 所以才會覺得是他個人的問 07/17 01:38
10F:→ eupho: 題 如果今天壞的是羅技 大家就會覺得是羅技產品的問題 07/17 01:39
11F:→ eupho: 然後又因為鴨子向來產品跟維修的口碑是挺好的(我覺得) 07/17 01:42
12F:→ eupho: 所以大家傾向幫鴨子說話也算合情合理吧 07/17 01:42
13F:推 rwhung: 分二點來講。 1.保固,和版上其他鄉民遇到的情況一樣,幾 07/17 01:44
14F:→ rwhung: 乎都是沒在收費。 這點該稱讚 07/17 01:44
15F:→ rwhung: 2.插孔問題是老問題,多人反映過,Ducky應該去改善(不至於 07/17 01:48
16F:→ rwhung: 要全面收回,但後續產品應解決使不再發生) 07/17 01:48
17F:噓 dsa35197: 汽車不召回 哪天出車禍賠更多而已 07/17 09:55
18F:→ dsa35197: 現在的3C過保出事的機會很多 建議回到20年前 07/17 09:56
大家都希望自己買的東西可以用到不想用為止,保固除了法律規定外, 多的部分是廠商對自己產品的信心與對顧客的承諾 你覺得3C有過保出事的機會很多,應該是你被不良廠商洗腦養成的觀念,放棄他 你會少花很多錢,不用煩惱東西壞了要買新的,不用花時間送保固,日子過得更快樂
19F:噓 lacoste1113: 我相信Ducky本來就不打算收費,只是先打預防針 07/17 10:57
20F:→ lacoste1113: 但這人的觀念也是奧到不行,插拔一整年還在原廠瑕疵 07/17 10:57
21F:→ lacoste1113: 以你的算法是否10年都不該壞?3650次離一萬次還很遠啊 07/17 10:58
22F:→ lacoste1113: 說到羅技,你可以試試看羅技過保去跟他說我只按200萬 07/17 11:00
23F:→ lacoste1113: 次試試看會不會有糖吃。 07/17 11:00
你人身攻擊不行哦 如果因為我奧,原廠改善了,你有得到益處了,那我的奧客行為對你是有益的 這是我希望的結果
24F:推 hidog: 過保壞也是分很多種狀況的 07/17 11:17
25F:推 hidog: 也要考慮使用環境,方式等等 07/17 11:18
26F:噓 skumbagkrepo: 你484以為發了文Ducky才沒跟你收費? 07/17 12:13
27F:噓 skumbagkrepo: 過保就壞要早講?你這麼奧怎麼不早講?早知道就不 07/17 12:18
28F:→ skumbagkrepo: 賣你惹 07/17 12:18
我發文的時候,修好的鍵盤應該已經修好寄出.而且我付了處理故障的時間精力與運費 送原廠保固不是不用成本的,原廠保固也是要成本的.原廠不出包大家就不用支付成本 如果怕奧客的話,還是不要出來開公司比較好,把好客變成奧客,被自己氣死 又賺不到錢
29F:噓 HiddenGuy: 推文小心釣魚喔 07/17 13:23
30F:推 hmcedamon: 鴨子這樣處理蠻好的,有加分 07/17 14:03
台灣廠商都這樣,出問題不是回收修好,而是安慰有吵的客戶,還說有糖吃呢 大家也都被教育習慣了,都不覺得有任何問題 ※ 編輯: ddoll288 (118.161.88.194 臺灣), 07/18/2020 20:01:28
31F:噓 dsa35197: 故障的鴨子不是都修好了? 誰手上的鴨子被放生? 07/18 21:52
32F:→ signsu3184: 新孔位有多出來一點改善還行 07/18 23:19







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