作者clover1211 (台風99号)
看板Key_Mou_Pad
標題[問題] 羅技RMA後的保固計算
時間Tue Nov 28 13:43:46 2017
事情是這樣的
因為先前有RMA過一隻滑鼠
後來在羅技官網中個人帳戶裡頭的產品中
除了原先自行登錄上去(報修的滑鼠)外
另有一筆同樣序號 但保固時間卻是半年+N日
(資料上也僅只有序號和保固時間)
因為先前爬文有人提到可能會加物流等待期
有人說是一開始的保固看出廠日加半年
(所以可能比發票日期下去計算還長)
有人說是RMA完回來再追加上去的
我主要是想問 這樣的話
那這隻滑鼠的保固日期以後面那筆為主？
另外 RMA完回來的滑鼠
若再次報修是用購買的序號走
亦或是另外再用RMA完回來的滑鼠序號登錄？
麻煩解惑了 謝謝
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1F：→ greg7575: 其實我後來都改買別家。像子龍就不囉嗦 11/28 13:50
2F：推 hidog: 聯絡客服.... 11/28 13:54
3F：推 a880512003: 問客服比較快 11/28 14:21
4F：推 www10177: 我之前502RMA回來拿上面的序號登陸官網把我當新的 11/28 16:42
5F：→ www10177: 實際上送修是怎麼樣就不知道了 11/28 16:42
6F：推 goreymax: 依照我的經驗可能是最面那筆G700>G700S>G900 共5年了 11/29 10:53
7F：推 Riceboom: 我換了三顆g302，每次拿到新的就是登記新的，保固一直 11/30 10:53
8F：→ Riceboom: 重新計算 現在用不到一年又壞了 ，缺貨一個半月了還在 11/30 10:53
9F：→ Riceboom: 等 11/30 10:53