作者kingha (金哈)
看板Kaohsiung
標題[閒聊] 賽門汕頭火鍋吃到拉肚子
時間Tue Jul 28 22:57:06 2026
一直以來都是賽門汕頭火鍋的忠實顧客，這幾年用餐無數次，也經常推薦朋友去吃。
直到今年 7/4 晚上看完棒球比賽後與女友前往賽門汕頭火鍋文衡店用餐，沒想到卻成為
非常糟糕的一次體驗。
用餐後兩天，我和女友雙雙發生嚴重的急性腸胃炎。由於自該次用餐後，我們兩人期間並
未再見面或共食其他食物，時間與症狀高度吻合，因此高度懷疑為當晚餐點衛生問題引發
的食物中毒。
身體稍微恢復後向店家反應，後續由一位 A 小姐代表聯繫，表示會通報保險公司處理。
然而，後續的處置態度令人失望：
1.保險流程延宕：聯繫保險公司後，承辦人表示「遲遲未收到店家的出險報告書」，導致
理賠程序完全無法推進。
2.店家態度消極：向 A 小姐反映後，僅得到「已通報、給保險處理」的回覆，甚至語帶
消極表示「就算走消保會投訴，拿到賠償的機會也很低」。
事發至今已過大半個月（截至 7/28），期間完全沒有再收到店家或保險公司的任何關心
與進一步處置。反正店家看準一般消費者在發生腸胃炎時，未必會在第一時間前往大醫院
進行糞便細菌培養，便採取「能拖就拖、能不處理就不處理」的消極態度。
這幾年都不知道去吃過幾次了，但是這次事件讓我對該店的食品安全管理與售後負責態度
完全切心。
賽門汕頭火鍋已正式成為我的拒絕往來戶，也提醒之後前往用餐的消費者多加注意。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.173.25.134 (臺灣)
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※ 編輯: kingha (218.173.25.134 臺灣), 07/28/2026 22:57:52
1F：→ swimming5445: 去Threads問比較快 07/28 23:19
2F：噓 rsbbs0611428: 像這種垃圾店家一定要給他倒 07/29 02:19
3F：推 Schmid: 阿彌陀佛 07/29 04:43
4F：推 river98: 希望你堅持下去，不要刪文 07/29 06:05
5F：推 PDbear: 支持提告 07/29 09:33
6F：推 wingthink: 當下沒去醫院，只能找看看有沒有同一天也去吃的人，一 07/29 09:36
7F：→ wingthink: 起提告比較有機會 07/29 09:36
8F：推 AJS: 老實說，第一時間你應該要就醫，就跟車禍一樣，沒叫警察事後 07/29 12:04
9F：→ AJS: 再來說會變成各執一辭。 07/29 12:06
10F：推 MilkTeaMan: 上次哪間食安湊一湊就有發現問題 真的也只有這個方法 07/29 13:56
11F：→ MilkTeaMan: 不然都是個案 07/29 13:56
12F：→ ruoke: 支持 07/29 15:12
13F：推 sfzerox: 要當天同時段店裡其他客人也有事才比較站的住腳 07/29 15:28
14F：→ kingha: 當下有去一般診所就醫，以為只是普通的拉肚子，沒有想到 07/29 16:13
15F：→ kingha: 會那麼嚴重，一般人也不會一拉肚子就想到要去大醫院驗糞 07/29 16:13
16F：→ kingha: 便培養細菌，導致後面無法釐清問題，經過這一次教訓才知 07/29 16:13
17F：→ kingha: 道很多餐廳業者看準這點所以才有恃無恐，拖久了就沒他們 07/29 16:13
18F：→ kingha: 的事。 07/29 16:13
19F：→ kingha: 而且這家我也滿常去吃的，想說先不要在網路發文，給店家 07/29 16:19
20F：→ kingha: 進行後續處理就好，誰知道店家的態度如此惡劣，刪文是不 07/29 16:19
21F：→ kingha: 會的，反正店家現在就一副你也拿我沒辦法的態度 07/29 16:19
22F：→ wingthink: 診所應該也能請醫師開診斷，另一個重點就是要有其他受 07/29 16:57
23F：→ wingthink: 害者 07/29 16:57
24F：→ eemail: 還是先找找有沒其他客人同樣情況 07/29 16:58
25F：→ eemail: 或許你這篇就是這意思是嗎? 07/29 16:59
26F：→ kingha: 看看有沒有機會囉，雖然是不抱太大期待 07/29 21:57
27F：推 sakurasuzu: 這間我一直覺得不好吃的說 07/30 17:39
28F：推 diou: 兄弟 看在你登入次數很多 身體不舒服確實很可憐的份上跟你多 07/31 14:35
29F：→ diou: 說些實話 急性腸胃炎跟食物中毒其實是完全不同的概念 只是大 07/31 14:35
30F：→ diou: 家積非成是久了 一般醫師也很懶得去做糾正 真正食物中毒聚焦 07/31 14:35
31F：→ diou: 在食材本身有不該存在的毒素 比如某些細菌含量過高 或者細菌 07/31 14:35
32F：→ diou: 製造的特定毒素 人體對這些狀況產生的不完全是免疫反應 還有 07/31 14:35
33F：→ diou: 毒素可能造成的直接化學反應攻擊 理論上會發生的又快又急 你 07/31 14:35
34F：→ diou: 經過了兩天的潛伏期才爆發症狀 其實倒比較像是病毒感染造成 07/31 14:35
35F：→ diou: 的急性腸胃炎 說真的 店家或許態度不好 但他們需要為你的狀 07/31 14:35
36F：→ diou: 況負責的可能性 應該很低 你也不用去糾結他們的回應了 真要 07/31 14:35
37F：→ diou: 鬧起來 可能你會比較吃虧 多保重吧 07/31 14:35
38F：→ sylee007: 多點人一起反應比較有機會 07/31 16:57
39F：推 iloveapple: 兩天超過48小時 根本不是細菌式腸胃炎 08/01 13:47