作者pipiboygay (喜歡男人的男生)
看板Kaohsiung
標題[閒聊] 大家看這情形是大叔對?還是大潤發對呢??
時間Wed Aug 17 12:12:35 2022
這事情是發生在昨天晚上八、九點左右,鳳山大潤發的地下一樓的收銀檯那邊的狀況
昨天可能是因為是平日,非周末或假日的來店人數的巔峰時刻
所以昨天在收銀台那邊的工作人員只有兩人,然後自動結帳的那邊也大概是兩人的樣子
我因為東西不多,所以用機器結完帳結完帳後,就準備打包回家了
那在我挑紙箱準備把東西裝回家的時候
突然聽到有一個大叔從收銀檯排隊的隊伍衝出來,大喊叫大潤發多叫點員工來
我當時第一次聽到那吼叫還沒搞清楚狀況,只是奇怪納悶怎麼突然有大聲音
後來我才順著大家的眼光看過去,看到那個大叔在那邊一直在喊叫要大潤發多派人手來
然後聽到大叔在抱怨說等排隊的人那麼多,要大潤發員工快點來幫忙結帳
大叔應該大概也有叫了好幾聲吧...
我看了一下收銀台那邊,兩個收銀員的前面,確實有幾輛推車在排隊等著結帳
但隊伍有排多長,因為有櫃子擋到,我就不太清楚了
不過我看了一下自助結帳的那邊,其實蠻空蕩蕩的,沒什麼人
好幾台機器都沒有人使用,如果去,是可以立即就結帳的
所以我想那個大叔可能不會或不習慣用自動結帳的機器吧
不然他應該就不需要在那邊大吼生氣了
因為時間也晚了,我也趕著回家,所以當我黏好紙箱,打包東西要回家的時候
但我還是想看是什麼結局,所以又等了大概兩三分鐘吧
結果我看大潤發好像也沒有什麼動靜﹐最後我在離開之前又瞄的一下那邊的狀況
大潤發仍是沒有加增人手去結帳,看來大叔的吼叫是白吼的了
不過大家對這件小事情有沒有什麼看法呢??
大家覺得是那個大叔對呢??大潤發應該聽從大叔的反應,立即機動多派人手幫助結帳呢??
還是大潤發對呢??
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.159.212.190 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Kaohsiung/M.1660709557.A.E2F.html
1F:推 n3688 : 大潤發都被全聯買走了,沒引進 請支援收銀? 08/17 12:15
2F:推 Jamie : 老人就是這樣,排個隊很愛碎碎念。 08/17 12:16
3F:→ Jamie : 超商、銀行等等地方常見。 08/17 12:16
4F:噓 cloud2015 : 完全不知道排多長,是要通靈坐時光機 去看? 08/17 12:17
5F:→ rony98 : 排隊長到一個程度就該加派人了 尤其夏天 很多人會買 08/17 12:18
6F:→ rony98 : 冷藏食品或冰品 08/17 12:19
7F:推 sleepyrat : 現在是全聯的,排隊結帳才有儀式感~~ 08/17 12:19
8F:→ wingthink : 我覺得沒有甚麼對錯…… 08/17 12:19
9F:推 lightmei : 不是什麼事情都要有對錯 08/17 12:20
10F:→ fly0204 : 有人喜歡享受排隊 有人不喜歡在高峰時期因為不增加 08/17 12:21
11F:→ fly0204 : 人力而排隊 08/17 12:21
12F:推 s86179 : 會多派人還需要客人喊? 08/17 12:23
13F:→ hirono : 啊就沒收銀員可以用啊,又不是大潤發全體員工都有權 08/17 12:26
14F:→ hirono : 限和會用收銀機,喊來喊去沒意義,真要說大潤發有錯 08/17 12:26
15F:→ hirono : 就是錯在沒算好哪個時段需要多點收銀,但我以前經驗 08/17 12:26
16F:→ hirono : ,好的收銀其實很缺,有的態度差常被客訴,你用他就 08/17 12:27
17F:→ hirono : 是收客訴影響形象,不用他就是大排長龍,所以有的收 08/17 12:27
18F:→ hirono : 銀對老闆也是很跩 08/17 12:27
19F:推 mazinnng : 沒人力吧 08/17 12:27
20F:推 vhygdih : 之前有一次去迪卡儂順便去大潤發買兩三樣東西, 結帳 08/17 12:34
21F:→ vhygdih : 區每個櫃檯都是至少10個人在排隊果斷放棄, 那個只是 08/17 12:34
22F:→ vhygdih : 平日下午, 所以我相信大潤發就真的爛, 家樂福再怎 08/17 12:34
23F:→ vhygdih : 麼樣爛排隊的地方會畫一條線, 超過的話你可以直接 08/17 12:34
24F:→ vhygdih : 反應叫他們開多開, 現在也有自助結帳這些都是投資 08/17 12:34
25F:噓 hancash : 自助結帳有難度?沒信用卡才是重點吧,唯一缺點就 08/17 12:34
26F:→ hancash : 是購買酒精類飲料還得請店員來 08/17 12:34
27F:推 vhygdih : 台灣人都太客氣了, 在美國人家跟你講你不聽人家整 08/17 12:36
28F:→ vhygdih : 車東西丟著就走, 管你什麼冷凍冷藏看過好幾次哈哈, 08/17 12:36
29F:→ vhygdih : 所以後來美國幾乎每家超市至少都會放的20台自助結 08/17 12:36
30F:→ vhygdih : 帳, 還有一些比較好的超市標榜排隊開始等超過10分 08/17 12:36
31F:→ vhygdih : 鐘整單免費 08/17 12:36
32F:推 moxx : 不管多長我還是習慣慢慢排隊 如果自動結帳成主流 48 08/17 12:42
33F:→ moxx : 4就代表有工作機會不見了!資方又一次的勝利…. 08/17 12:42
34F:→ c780412 : 阿就沒人 你是想怎樣 不爽等不要買啊 又不是只有你 08/17 12:50
35F:→ c780412 : 在等 要發飆也是飆到櫃台前在那邊盧折扣問兩樣有沒 08/17 12:50
36F:→ c780412 : 有打折出一堆奇怪問題的人吧? 08/17 12:50
37F:推 galilei503 : 加派人結賬不是店家義務,他可以拒絕這個要求,客 08/17 12:54
38F:→ galilei503 : 人不開心也可以以後拒絕去這間店消費 08/17 12:54
39F:→ galilei503 : 反正店家有店家的規矩,他可以不理你,你也可以因 08/17 12:56
40F:→ galilei503 : 此覺得這間店很爛,完全沒問題 08/17 12:56
41F:推 qq17430new : 哪有什麼對錯?大驚小怪 08/17 12:59
42F:推 sweetmiki : 笑死 等待請支援收銀上線 08/17 13:07
43F:推 siekensou000: 自助不能用現金,而且他好像到幾點就停止了。 08/17 13:12
44F:→ togg : 你也沒從頭到尾的知道事情全貌… 08/17 13:12
45F:推 joan8815 : 不得不說,不願意排隊的很多,不願意排隊也就算了, 08/17 13:15
46F:→ joan8815 : 結帳拿錢還慢吞吞。 08/17 13:15
47F:噓 Antihsieh : 勞勞相殘 08/17 13:17
48F:推 RoyuLee : 這時間推文是不是都沒工作過? 08/17 13:26
49F:→ RoyuLee : 多聘人很難?退一步來說,至少要有備援結帳人力吧? 08/17 13:26
50F:→ RoyuLee : 空檔讓人去補貨,顧客開始排隊人就回來結帳很難嗎 08/17 13:26
51F:→ k011511 : 那大叔不爽以後別去就好,在那叫只顯得自己素質低 08/17 13:28
52F:→ k011511 : 下 08/17 13:28
53F:→ Feriohan : 自助結帳櫃台設多久了怎麼還奢望多增加人力幫你結 08/17 13:37
54F:→ Feriohan : 帳.. 收銀自己都擔心快沒工作惹 08/17 13:37
55F:→ Feriohan : 沒辦法跟上時代洪流就多花些時間成本吧,要快就去 08/17 13:37
56F:→ Feriohan : 超商買 08/17 13:37
57F:推 ChangHash : 阿北沒有錯 大潤發也沒錯 08/17 13:51
58F:→ akitolin : 請支援收銀 08/17 13:57
59F:推 siekensou000: 不是每個人都可以接收銀的…… 08/17 14:01
60F:推 GingerMeow : 對老闆來說,多聘人很難,資方嘴臉你沒看過嘛? 08/17 14:06
61F:→ fman : 大叔可以發表意見,但大聲吵鬧就不好了,而店家可以 08/17 14:14
62F:→ fman : 無視他的意見,那這種情況下不玩最大,大叔可以不買 08/17 14:14
63F:→ fman : 走人,但顯然大叔沒這樣做就只能乖乖等待 08/17 14:14
64F:推 aflan5420 : 之前住國外,通常都是自助結帳機要排隊,反而人工 08/17 14:15
65F:→ aflan5420 : 結帳沒什麼人在排 08/17 14:15
66F:推 ARCHER2234 : 沒對錯問題,不爽太慢下次可以別去 08/17 15:00
67F:推 ninomya : 晚上八九點,應該員工去補貨了,那個時間通常是不會 08/17 15:03
68F:→ ninomya : 有很多收銀的,而且的確收銀有權限問題,不是隨便 08/17 15:03
69F:→ ninomya : 拉一個員工就可以解決。講真的不爽等可以不要買,大 08/17 15:03
70F:→ ninomya : 呼小叫的很莫名。我也不喜歡等,很多人結帳像白癡一 08/17 15:03
71F:→ ninomya : 樣,載具會員條碼付款什麼都要,卻不先開好app在那 08/17 15:03
72F:→ ninomya : 邊擋路,店員也結不快,我寧願去自助收銀。 08/17 15:03
73F:→ GTR12534 : 要分什麼對不對… 08/17 15:06
74F:→ sulacow : 我想說,麥當勞的自助點餐機是垃圾 08/17 15:13
75F:推 vic9503 : 人力很貴啊 不爽不要買 08/17 15:22
76F:推 wed1979 : 不會去全聯哦,可以聽到"請支援收銀" 08/17 15:26
77F:推 sonic37 : 多了自助機,商品也沒變便宜。低階勞工快沒工作, 08/17 15:32
78F:→ sonic37 : 老闆主管薪水增加了 08/17 15:32
79F:推 f771208 : 自助收銀限制算多,沒信用卡就排擠 08/17 15:36
80F:噓 hben : 鳳山大潤發真的爆爛.. 08/17 16:07
81F:→ hantulee : 現在這社會,沒信用卡多還是只持有現金的多? 08/17 16:43
82F:推 k67552 : 大叔刷存在感及優越感,現在的人愛客訴,殊不知, 08/17 17:12
83F:→ k67552 : 客訴只會讓員工走路人,新進的不熟。所以客訴只會造 08/17 17:12
84F:→ k67552 : 成更慢,人要懂得接受時代的進度,要包容的心,互 08/17 17:13
85F:→ k67552 : 相體諒,才會雙贏 08/17 17:13
86F:推 celloes : 其實沒什麼對錯啦,就店家的經營模式和這位客人的喜 08/17 17:47
87F:→ celloes : 好模式剛好不同。像我就超喜歡去大潤發,因為他有自 08/17 17:47
88F:→ celloes : 助結帳,都不用排隊還可以刷卡,真希望其他量販店也 08/17 17:47
89F:→ celloes : 能這樣 08/17 17:47
90F:推 chillybreeze: 說實在的,這只能不爽不要去買並寫意見單,看老闆要 08/17 18:25
91F:→ chillybreeze: 不要改善,小老百姓和第一線櫃台人員沒什麼辦法 08/17 18:25
92F:→ chillybreeze: 但以現行做法都是增加自助結帳機比較多,加人力不多 08/17 18:29
93F:推 fly5566 : 看某人推文難怪結帳的店員自己態度差也不怕客訴 08/17 18:57
94F:推 im31519 : 每次在家樂福自助機刷爽爽就覺得排隊結帳到底在做啥 08/17 19:56
95F:→ im31519 : 現在也超希望所有加油站都能多開點自助加油機 刷卡 08/17 19:56
96F:→ im31519 : 就是方便啊~ 08/17 19:56
97F:→ Bigblackoo : 國外自助都可以用現金......... 08/17 22:07
98F:推 misssquid : 吼店員也不能改變什麼啊,直接寫意見回饋給管理階層 08/18 18:25