作者pipiboygay (喜欢男人的男生)
看板Kaohsiung
标题[闲聊] 大家看这情形是大叔对?还是大润发对呢??
时间Wed Aug 17 12:12:35 2022
这事情是发生在昨天晚上八、九点左右,凤山大润发的地下一楼的收银台那边的状况
昨天可能是因为是平日,非周末或假日的来店人数的巅峰时刻
所以昨天在收银台那边的工作人员只有两人,然後自动结帐的那边也大概是两人的样子
我因为东西不多,所以用机器结完帐结完帐後,就准备打包回家了
那在我挑纸箱准备把东西装回家的时候
突然听到有一个大叔从收银台排队的队伍冲出来,大喊叫大润发多叫点员工来
我当时第一次听到那吼叫还没搞清楚状况,只是奇怪纳闷怎麽突然有大声音
後来我才顺着大家的眼光看过去,看到那个大叔在那边一直在喊叫要大润发多派人手来
然後听到大叔在抱怨说等排队的人那麽多,要大润发员工快点来帮忙结帐
大叔应该大概也有叫了好几声吧...
我看了一下收银台那边,两个收银员的前面,确实有几辆推车在排队等着结帐
但队伍有排多长,因为有柜子挡到,我就不太清楚了
不过我看了一下自助结帐的那边,其实蛮空荡荡的,没什麽人
好几台机器都没有人使用,如果去,是可以立即就结帐的
所以我想那个大叔可能不会或不习惯用自动结帐的机器吧
不然他应该就不需要在那边大吼生气了
因为时间也晚了,我也赶着回家,所以当我黏好纸箱,打包东西要回家的时候
但我还是想看是什麽结局,所以又等了大概两三分钟吧
结果我看大润发好像也没有什麽动静﹐最後我在离开之前又瞄的一下那边的状况
大润发仍是没有加增人手去结帐,看来大叔的吼叫是白吼的了
不过大家对这件小事情有没有什麽看法呢??
大家觉得是那个大叔对呢??大润发应该听从大叔的反应,立即机动多派人手帮助结帐呢??
还是大润发对呢??
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1F:推 n3688 : 大润发都被全联买走了,没引进 请支援收银? 08/17 12:15
2F:推 Jamie : 老人就是这样,排个队很爱碎碎念。 08/17 12:16
3F:→ Jamie : 超商、银行等等地方常见。 08/17 12:16
4F:嘘 cloud2015 : 完全不知道排多长,是要通灵坐时光机 去看? 08/17 12:17
5F:→ rony98 : 排队长到一个程度就该加派人了 尤其夏天 很多人会买 08/17 12:18
6F:→ rony98 : 冷藏食品或冰品 08/17 12:19
7F:推 sleepyrat : 现在是全联的,排队结帐才有仪式感~~ 08/17 12:19
8F:→ wingthink : 我觉得没有甚麽对错…… 08/17 12:19
9F:推 lightmei : 不是什麽事情都要有对错 08/17 12:20
10F:→ fly0204 : 有人喜欢享受排队 有人不喜欢在高峰时期因为不增加 08/17 12:21
11F:→ fly0204 : 人力而排队 08/17 12:21
12F:推 s86179 : 会多派人还需要客人喊? 08/17 12:23
13F:→ hirono : 啊就没收银员可以用啊,又不是大润发全体员工都有权 08/17 12:26
14F:→ hirono : 限和会用收银机,喊来喊去没意义,真要说大润发有错 08/17 12:26
15F:→ hirono : 就是错在没算好哪个时段需要多点收银,但我以前经验 08/17 12:26
16F:→ hirono : ,好的收银其实很缺,有的态度差常被客诉,你用他就 08/17 12:27
17F:→ hirono : 是收客诉影响形象,不用他就是大排长龙,所以有的收 08/17 12:27
18F:→ hirono : 银对老板也是很跩 08/17 12:27
19F:推 mazinnng : 没人力吧 08/17 12:27
20F:推 vhygdih : 之前有一次去迪卡侬顺便去大润发买两三样东西, 结帐 08/17 12:34
21F:→ vhygdih : 区每个柜台都是至少10个人在排队果断放弃, 那个只是 08/17 12:34
22F:→ vhygdih : 平日下午, 所以我相信大润发就真的烂, 家乐福再怎 08/17 12:34
23F:→ vhygdih : 麽样烂排队的地方会画一条线, 超过的话你可以直接 08/17 12:34
24F:→ vhygdih : 反应叫他们开多开, 现在也有自助结帐这些都是投资 08/17 12:34
25F:嘘 hancash : 自助结帐有难度?没信用卡才是重点吧,唯一缺点就 08/17 12:34
26F:→ hancash : 是购买酒精类饮料还得请店员来 08/17 12:34
27F:推 vhygdih : 台湾人都太客气了, 在美国人家跟你讲你不听人家整 08/17 12:36
28F:→ vhygdih : 车东西丢着就走, 管你什麽冷冻冷藏看过好几次哈哈, 08/17 12:36
29F:→ vhygdih : 所以後来美国几乎每家超市至少都会放的20台自助结 08/17 12:36
30F:→ vhygdih : 帐, 还有一些比较好的超市标榜排队开始等超过10分 08/17 12:36
31F:→ vhygdih : 钟整单免费 08/17 12:36
32F:推 moxx : 不管多长我还是习惯慢慢排队 如果自动结帐成主流 48 08/17 12:42
33F:→ moxx : 4就代表有工作机会不见了!资方又一次的胜利…. 08/17 12:42
34F:→ c780412 : 阿就没人 你是想怎样 不爽等不要买啊 又不是只有你 08/17 12:50
35F:→ c780412 : 在等 要发飙也是飙到柜台前在那边卢折扣问两样有没 08/17 12:50
36F:→ c780412 : 有打折出一堆奇怪问题的人吧? 08/17 12:50
37F:推 galilei503 : 加派人结账不是店家义务,他可以拒绝这个要求,客 08/17 12:54
38F:→ galilei503 : 人不开心也可以以後拒绝去这间店消费 08/17 12:54
39F:→ galilei503 : 反正店家有店家的规矩,他可以不理你,你也可以因 08/17 12:56
40F:→ galilei503 : 此觉得这间店很烂,完全没问题 08/17 12:56
41F:推 qq17430new : 哪有什麽对错?大惊小怪 08/17 12:59
42F:推 sweetmiki : 笑死 等待请支援收银上线 08/17 13:07
43F:推 siekensou000: 自助不能用现金,而且他好像到几点就停止了。 08/17 13:12
44F:→ togg : 你也没从头到尾的知道事情全貌… 08/17 13:12
45F:推 joan8815 : 不得不说,不愿意排队的很多,不愿意排队也就算了, 08/17 13:15
46F:→ joan8815 : 结帐拿钱还慢吞吞。 08/17 13:15
47F:嘘 Antihsieh : 劳劳相残 08/17 13:17
48F:推 RoyuLee : 这时间推文是不是都没工作过? 08/17 13:26
49F:→ RoyuLee : 多聘人很难?退一步来说,至少要有备援结帐人力吧? 08/17 13:26
50F:→ RoyuLee : 空档让人去补货,顾客开始排队人就回来结帐很难吗 08/17 13:26
51F:→ k011511 : 那大叔不爽以後别去就好,在那叫只显得自己素质低 08/17 13:28
52F:→ k011511 : 下 08/17 13:28
53F:→ Feriohan : 自助结帐柜台设多久了怎麽还奢望多增加人力帮你结 08/17 13:37
54F:→ Feriohan : 帐.. 收银自己都担心快没工作惹 08/17 13:37
55F:→ Feriohan : 没办法跟上时代洪流就多花些时间成本吧,要快就去 08/17 13:37
56F:→ Feriohan : 超商买 08/17 13:37
57F:推 ChangHash : 阿北没有错 大润发也没错 08/17 13:51
58F:→ akitolin : 请支援收银 08/17 13:57
59F:推 siekensou000: 不是每个人都可以接收银的…… 08/17 14:01
60F:推 GingerMeow : 对老板来说,多聘人很难,资方嘴脸你没看过嘛? 08/17 14:06
61F:→ fman : 大叔可以发表意见,但大声吵闹就不好了,而店家可以 08/17 14:14
62F:→ fman : 无视他的意见,那这种情况下不玩最大,大叔可以不买 08/17 14:14
63F:→ fman : 走人,但显然大叔没这样做就只能乖乖等待 08/17 14:14
64F:推 aflan5420 : 之前住国外,通常都是自助结帐机要排队,反而人工 08/17 14:15
65F:→ aflan5420 : 结帐没什麽人在排 08/17 14:15
66F:推 ARCHER2234 : 没对错问题,不爽太慢下次可以别去 08/17 15:00
67F:推 ninomya : 晚上八九点,应该员工去补货了,那个时间通常是不会 08/17 15:03
68F:→ ninomya : 有很多收银的,而且的确收银有权限问题,不是随便 08/17 15:03
69F:→ ninomya : 拉一个员工就可以解决。讲真的不爽等可以不要买,大 08/17 15:03
70F:→ ninomya : 呼小叫的很莫名。我也不喜欢等,很多人结帐像白痴一 08/17 15:03
71F:→ ninomya : 样,载具会员条码付款什麽都要,却不先开好app在那 08/17 15:03
72F:→ ninomya : 边挡路,店员也结不快,我宁愿去自助收银。 08/17 15:03
73F:→ GTR12534 : 要分什麽对不对… 08/17 15:06
74F:→ sulacow : 我想说,麦当劳的自助点餐机是垃圾 08/17 15:13
75F:推 vic9503 : 人力很贵啊 不爽不要买 08/17 15:22
76F:推 wed1979 : 不会去全联哦,可以听到"请支援收银" 08/17 15:26
77F:推 sonic37 : 多了自助机,商品也没变便宜。低阶劳工快没工作, 08/17 15:32
78F:→ sonic37 : 老板主管薪水增加了 08/17 15:32
79F:推 f771208 : 自助收银限制算多,没信用卡就排挤 08/17 15:36
80F:嘘 hben : 凤山大润发真的爆烂.. 08/17 16:07
81F:→ hantulee : 现在这社会,没信用卡多还是只持有现金的多? 08/17 16:43
82F:推 k67552 : 大叔刷存在感及优越感,现在的人爱客诉,殊不知, 08/17 17:12
83F:→ k67552 : 客诉只会让员工走路人,新进的不熟。所以客诉只会造 08/17 17:12
84F:→ k67552 : 成更慢,人要懂得接受时代的进度,要包容的心,互 08/17 17:13
85F:→ k67552 : 相体谅,才会双赢 08/17 17:13
86F:推 celloes : 其实没什麽对错啦,就店家的经营模式和这位客人的喜 08/17 17:47
87F:→ celloes : 好模式刚好不同。像我就超喜欢去大润发,因为他有自 08/17 17:47
88F:→ celloes : 助结帐,都不用排队还可以刷卡,真希望其他量贩店也 08/17 17:47
89F:→ celloes : 能这样 08/17 17:47
90F:推 chillybreeze: 说实在的,这只能不爽不要去买并写意见单,看老板要 08/17 18:25
91F:→ chillybreeze: 不要改善,小老百姓和第一线柜台人员没什麽办法 08/17 18:25
92F:→ chillybreeze: 但以现行做法都是增加自助结帐机比较多,加人力不多 08/17 18:29
93F:推 fly5566 : 看某人推文难怪结帐的店员自己态度差也不怕客诉 08/17 18:57
94F:推 im31519 : 每次在家乐福自助机刷爽爽就觉得排队结帐到底在做啥 08/17 19:56
95F:→ im31519 : 现在也超希望所有加油站都能多开点自助加油机 刷卡 08/17 19:56
96F:→ im31519 : 就是方便啊~ 08/17 19:56
97F:→ Bigblackoo : 国外自助都可以用现金......... 08/17 22:07
98F:推 misssquid : 吼店员也不能改变什麽啊,直接写意见回馈给管理阶层 08/18 18:25