昨天公司聚餐到板橋錢櫃唱歌 一星期前就預約10:05 同事9:30就到現場報到 其他人陸續抵達 當時櫃檯接待說只能保留到10:05 要求他在現場等不要亂跑 但我們就一直等到10:30都還不能進包廂 接待人員的說法是還要再等 因為包廂都很滿 客人陸續在結帳 所以也不能肯定確實能讓我們進場的時間 竟然這樣又憑什麼要接受預約還告知時間 後來我問櫃檯說你讓我們等這麼久都還不能進去 要提供什麼補償 當時一位接待的小姐說"就是包廂的消費從我們進場的時間開始算 而不是從10:05 這段時間就算是贈送" 這就是他們所提供的優惠補償 我聽了一整個傻眼 從10:05開始我們所有人就一直在大廳乾等 難道這段時間還要跟我們收包廂費用嗎?? 如果錢櫃無法有效管控進出場的時間和人數 再預約的時候就要說明清楚 而不是要求我們要照電話中預約的時間準時抵達 然後在大廳跟傻子一樣等他們的施捨 幸運的等半小時 不幸的等一個小時以上 後來10:50終於輪到我們進場 接待小姐還說 如果我們以後想去中華新館 那邊一定都是等一個小時以上的 見鬼 騙我們沒去過中華新館 從來也沒有等超過10分鐘以上 另外 錢櫃真的很賊 現在有個套餐是搭配啤酒有特價(以前是搭飲料) 分明就是想讓客人喝的很high 一直加點啤酒 而且喝茫了以後會忘記時間 就一直繼續消費 大家都想賺錢 說這是一個聰明的方法也沒錯 但是既然沒有能力管控預約的時間 還接受預約 個人認定是極糟糕的商家 另外 櫃檯接待的晚娘們 每個都在敷衍 甚至曾有一個還出言責怪我們晚到 請問預約10:05 9:30就到現場等還能算晚到 不知道她們仗勢的是經營壟斷生意 消費者非去她們那裡花錢不可還是怎樣 她們竟然都沒有掛名牌 沒有掛名牌 我想去總公司投訴也不知道她們叫什麼名字 可能是被投訴的太多了吧 遇到這樣的情形 正常人都會不爽吧!! --

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