昨天公司聚餐到板桥钱柜唱歌 一星期前就预约10:05 同事9:30就到现场报到 其他人陆续抵达 当时柜台接待说只能保留到10:05 要求他在现场等不要乱跑 但我们就一直等到10:30都还不能进包厢 接待人员的说法是还要再等 因为包厢都很满 客人陆续在结帐 所以也不能肯定确实能让我们进场的时间 竟然这样又凭什麽要接受预约还告知时间 後来我问柜台说你让我们等这麽久都还不能进去 要提供什麽补偿 当时一位接待的小姐说"就是包厢的消费从我们进场的时间开始算 而不是从10:05 这段时间就算是赠送" 这就是他们所提供的优惠补偿 我听了一整个傻眼 从10:05开始我们所有人就一直在大厅乾等 难道这段时间还要跟我们收包厢费用吗?? 如果钱柜无法有效管控进出场的时间和人数 再预约的时候就要说明清楚 而不是要求我们要照电话中预约的时间准时抵达 然後在大厅跟傻子一样等他们的施舍 幸运的等半小时 不幸的等一个小时以上 後来10:50终於轮到我们进场 接待小姐还说 如果我们以後想去中华新馆 那边一定都是等一个小时以上的 见鬼 骗我们没去过中华新馆 从来也没有等超过10分钟以上 另外 钱柜真的很贼 现在有个套餐是搭配啤酒有特价(以前是搭饮料) 分明就是想让客人喝的很high 一直加点啤酒 而且喝茫了以後会忘记时间 就一直继续消费 大家都想赚钱 说这是一个聪明的方法也没错 但是既然没有能力管控预约的时间 还接受预约 个人认定是极糟糕的商家 另外 柜台接待的晚娘们 每个都在敷衍 甚至曾有一个还出言责怪我们晚到 请问预约10:05 9:30就到现场等还能算晚到 不知道她们仗势的是经营垄断生意 消费者非去她们那里花钱不可还是怎样 她们竟然都没有挂名牌 没有挂名牌 我想去总公司投诉也不知道她们叫什麽名字 可能是被投诉的太多了吧 遇到这样的情形 正常人都会不爽吧!! --

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